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营销战略

市场定位

XX茉莉花茶花属于清香解渴的茶叶，诠释青年男女的全新的生活理想，代表知性、优雅、

浪漫的生活主张，坚持自然、清新、健康的生活方式，有茉莉映照细腻品质的生活，属于中

低档产品。

目标市场

据市场调查分析，中老年人比较喜欢大红袍、龙井、铁观音等传统茗茶，而年轻人大部

分不喜欢这些茶苦涩的味道，而是喜欢清香甜淡的花茶。所以我们公司的茉莉花茶产品目标

锁定在年轻人，15岁到35岁之间。

市场细分

购买茶叶送礼的人群、追求物美价廉的人群。

产品定位

各种茶的功效大同小异，在功效上定位产品取不到太多的成果，而茉莉花为暖色调，我

们应该把这个特点扩大化加以利用，所以我们将公司产品定位为“温暖香甜”的品牌。

产品品牌

市场上有很多各式各样的茉莉花茶，我们要在茉莉花茶中脱颖而出，首先要打造出“XX

茉莉花”品牌。

产品质量功能方案

一、员工的质量意识

加大对员工的宣传培训力度，通过发放质量卡片、品质月报、质量看板、不良品图片

等方式，计划一月四次分车间对全体员工进行培训，培训参与率达到99%，达成率98%。通过

不断的对员工进行质量意识、标准作业手法的培训，使员工掌握自检方法和作业方法.2、利

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用周、月总结会、每天班前会、现场质量会（如发生质量异常，马上停止生产，组织现场操

作员工进行现场质量分析），采用统一培训、单独引导、质检帮带的形式，对新工、返工较多

员工重点引导，使全体员工掌握质量标准，并进行口头和现场操作考核评估效果。

二、质检人员的工作技能

为了提高品管部的整体素质，首先要确定合适的质检人选，按公司的理念敬业加专业，

严进严出，新招质检必须要求有一定质量意识才能担当。对不符合公司要求、工作绩效较差

的质检实行优胜劣汰。在工作中重视职业心态的教育，培养爱岗、敬业、负责的质检人员，

打造优秀团队。质检流失率的目标是≦6%。

三、品质制度的完善执行

1、明确各部门、车间、各级人员在品质方面承担的责任，规范管理流程，做到有理有

据、有章可循。

2、制度建立的关键在于执行，强化执行力，责任到岗到人，严格执行质量奖惩制度。

落实控制细节，针对一些质量问题点，专人跟踪，专题研讨，对问题进行原因分析，提出改

善措施，并进行改善效果的跟踪，最终以标准化的形式固化。

四、原料品质保证

经过多方原料商原料品质数据对比，与原料品质最高、供应最稳定、价格最合适的原

料商合作。

产品包装，包装策略：

1.环保型包装。保护生态环境是现在的最热的议题。环保型包装设计要符合低消耗、开

发新绿色材料、再利用、再循环和可降解，符合时代的潮流。针对追求物美价廉的人群而设

计。采用袋装，分有装50g，200g,420g，520g.的茉莉花茶叶。

2.高端包装。

茶，是送礼的常见物品，好的包装是一种身份的象征、社会文化体现，而好的包装也使

产品有了更多的看点和用途，不再是人们拿回家扔进垃圾桶的外皮。这主要针对购买茶叶送

礼的人群。采用灌装,分有装50g，160g,420g，520g的茉莉花茶叶

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3.特色包装：表现产品特质和个性，与其他产品进行区隔；包装形式、色彩、图形等元

素便于消费者识别和记忆；传递的有效信息语言简洁、明了，易辨别。采用灌装,分有装50g，

160g,420g，520g的茉莉花茶叶。

包装设计方案

设计构思；主要以黄色，淡绿色等暖色调为主衬托出吊炸天茉莉花茶的“温暖香甜”。

设计时间；在2014年12月30日前完成。

产品服务

1、售前服务，向顾客提供服务，为消费者用户进行产品介绍、导购服务、迅速报价、

方便的联系方式。

2、售中服务，热情接待、为顾客精心挑选产品、解答消费者提出的有关产品的各种疑

虑、操作使用的示范表演等，增强信赖感，促成交易。

3、售后服务，按合同完成售前对客户的承诺，以保证顾客所购商品价值的充分发挥，

解除后顾之忧，提高满意程度，促进重复购买。