〈养老机构老年人分级照护标准〉.pdf

〈养老机构老年人分级照护标准〉

目次

1.范围

2.规范性引用文件

3.术语和定义

4.分级照护程序

5.照护等级确定

6.分级照护内容

7.服务质量评价

8.服务质量改进与提升

一、范围

本标准规定了老年人分级照护工作的程序、照护等级确定、分级照护内容、服务质量

评价、改进与提升等相关内容和要求。

本标准适用于老年人分级照护工作。

二、规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版

本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于

本文件。

MZ/T039老年人能力评估

DB53/TXXX.1云南省养老机构照护标准第1部分：老年人能力评估

三、术语和定义

MZ/T039界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

(一)自理能力较好

老年人能自我照料，独立生活能力较强，对护理的需求较低或不需要护理。

(二)自理能力欠佳

老年人不能完全自我照料，独立生活能力较弱，需要提供基本的护理。

(三)自理能力较差

老年人基本不能自我照料，已缺失大部分独立生活能力，需要提供较多的护理。

(四)自理能力丧失

老年人不能自我照料，已丧失独立生活能力，需要提供全方位的护理。

四、分级照护程序

(一)总则

照护定级是为了能够让入住老人享受机构提供的安全、安定的生活，同时也为养老机

构合理收费提供依据和基准。照护定级主要包括个案评估、制定照护级别、制定护理

计划、提供服务以及监督评价等。

(二)个案评估

就是对即将入住的老人的原生环境、社会保险情况、个人身体及心理状况进行信息收

集，并以此为后来的照护定级做好充分的准备。

(三)照护等级评估的确定告知

根据老年人的身体健康状况、现存与潜在危险因素、生活自理能力、年龄等信息，同

时征求家属的意愿，判断出老年人的照护等级，并以书面的形式告知老人及托养人，

内容应包括护理等级、收费标准等事项。

(四)制定照护计划

结合入住老年人及家属的服务要求，制定老人的服务目标，做出书面的包括服务的参

与人员、服务时间、地点、方法、预期结果以及各自责任与义务的照护计划表，并

与入住老人及家属商谈确认。在制定护理目标时必须给予一定的期限，分为短期目标

和长期目标，短期目标一般指2周，长期目标一般指3个月。另外如果老人或家属提

出其他照护要求，则再分别依次进行评估，在原计划基础上进行相应修改。

(五)提供服务

在基本确立照护计划后，确定护理目标及建立相应的护理团队，实现信息共享以便共

同进行照护。按照前期制定的护理计划开始服务。实施步骤主要包括：

养老护理员或护士与老年人及其家属对服务计划的再次确认;

为入住老年人创造一种安全舒适的氛围，其中需要考虑地点、环境、室温、设备等因

素;

在团队护理的过程中，注重各个工作人员的分工协作及相应的责任问题，共同完成护

理计划;

在计划的实施过程中，要及时、如实、准确地记录护理计划实施情况及老年人与家属

的反应，以便交接班、新人交替及今后护理工作质量的提升提供考;

现场工作人员对于服务现场发生的事件应及时反馈给所在的护理团队，机构同时保持

与入住老年人的家属的沟通与联系，让老年人的家属更多地了解，也增进老年人与家

人的互动;

制定详细、准确、可行的文字化的工作流程，以便于现场服务工作的准确开展。

(六)检查确认

护理评价人员主要通过记录表、与老年人及工作人员的交谈、观察及家属的反馈意见

等途径，收集包括老年人资料完整度及对于护理服务的效度、健康目标的进展情况、

家属意见、护理活动的效果及效率、护理计划的执行情况的具体资料，与服务标准进

行对照检查。

(七)分析修改护理计划

将护理计划目标的有关指标与实施计划后取得的工作成绩进行比较;计划实施前与计

划实施后老年人身心健康进行比较，做具体分析，找出目标实现以及有缺陷的原因。

运用以上方法和手段对护理效果做出全面的评价，同时对老年人的健康状况做出重新

评估，为下一步的护理计划提供信息资源，评估接近目标的程度、结果是否满意，最

后决定是否继续实施。

五、照护等级确定

(一)照护级别

老年人护理等级分四个等级，分别是特级照护、三级照护、二级照