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直营终端训练考核练习试题附答案
1、在售前销售环节中，语言规范要求语速应该是[单选题]*
A.适中(正确答案)
B.过快
C.过慢
D.高亢
2、营运流程中，员工在上班时间内需要统一的妆容，以下哪一项属于门店上班妆容的要求？[单选题]*
A.不要求妆容
B.淡雅妆容(正确答案)
C.浓艳妆容
D.个人特色妆容
3、当顾客左顾右盼，寻找店员帮助时，导购员应该[单选题]*
A.主动上前询问是否需要帮助(正确答案)
B.躲在一旁等待顾客主动寻求帮助
C.忽视顾客的需求
D.直接告知顾客商品位置
4、在与客人沟通过程中，非销售概念的目的是[单选题]*
A.推销
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