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浙江大学硕士学位论文STYLEREF章标题(不加入目录内)错误!文档中没有指定样式的文字。
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浅析双因素理论在海底捞员工管理中的应用
摘要
长期以来,国内餐饮行业一直员工离职率很高。主要原因之一是没有专门针对国内餐饮业的员工激励机制。在众多激励理论当中,赫兹伯格的双因素理论可以说是最具备激励作用的理论之一。海底捞是餐饮业标杆服务公司,它将双因素理论中的激励因素和保健因素整合到员工激励机制中。积极的环境与积极的个性相结合,使员工感受到积极的情感体验
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