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医院各科室护理工作质量标准

目录

第一节各单元负责人工作标准要求2

第二节门诊护理工作标准.3

第三节病房护理工作标准.6

第四节抢救室护理工作标准

第五节手术室护理工作标准

第六节供应室工作标准.

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第一节各单元负责人工作标准要求

1、本科室各种护理制度健全，有专科疾病护理常规，有医德医风教育条例，

并定期组织学习、实施、检查和考核。对本科室护理工作负有全面责任。

2、本科室护理工作管理安排有序合理。

（1）各类药品有专人分工管理、定期清点、无丢失。

（2）各类药品管理有序，有定期清点交接制度。

（3）麻醉药、贵重仪器有专人管理。

（4）各种班次安排合理、符合护理部要求。

（5）对护理人员各种考试、考核参加人数≥95%。

（6）本人业务考试、考核成绩不低于80分。

3、认真填写负责人工作检查手册：

（1）有科内年度计划，月周工作重点安排，每月有小结。

（2）有护理质控检查安排（查岗），有处理措施，记录每周1-2次。及时审

阅护理病历，交班报告，问题及时处理。

（3）护士业务学习有计划有具体安排，并定期组织考试。

（4）参加主任或主治医师查房，对护理存在问题及时解决，并有记录，每

周不少于一次。

4、定期组织晨会业务提问，每周1-2次，并有检查记录，定期组织业务查

房，提高护士业务水平，每月一次有记录。

5、组织开展临床护理科研，总结经验，年初有计划，年终有论文。

6、重视临床教学工作，新分配来员工开始有专人带教，尤其是科内规章制

度及各种操作规章要逐一告诉新同志。

7、各种数据登记，要实事求是，并及时上报护理部。（护理工作量差错、质

控合格率、输血输液反应等）

8、每月组织一次工休座谈会及调查护理人员服务质量，并有记录对提出意

见有处理措施。

9、协调医护、护士和清洁员之间各类工作问题，调动本科护士积极性，加

强本科室工作人员团结，并于有关科室做好协调工作。

10、落实本科各种基础护理，并有检查落实措施。

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11、加强病房管理，降低陪住率，在病房内不大声讲话，对各种声响推车，

门窗等进行消声处理，是病人能在安静、舒适、清洁环境中养病。

12、落实护理部对护士素质、服务态度、服务质量要求，是本科护士做到：

仪表整洁大方、不带首饰、讲话和气耐心，服务周到。

13、有贯彻落实各种消毒隔离措施。

第二节门诊护理工作标准

一、门诊导诊台工作

1、工作要求：

（1）导医长工作符合达标要求

（2）护理人员自觉遵守规章制度，坚守工作岗位，不迟到早退、不脱岗、

不聊天。

（3）护理