2024年职业技校导游专业《导游接待及服务等》知识考试题库与答案.doc

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2024年职业技校导游专业《导游接待及服务等》知识考试题库与答案

一、单选题

1．由于接待方的疏忽.计划不周等原因造成的事故称为()。

A、责任事故

B、自然事故

C、一般事故

D、非责任事故

标准答案：A

2．导游服务具有信息反馈作用，具体要求导游在导游服务过程中做到()。

A、及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给媒体

B、及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给当地质检部门

C、及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给旅行社和有关旅游行政管理部门

D、及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给当地政府

标准答案：C

3．游客有权自行选择旅游目的地、旅游经营的企业、旅游线路、旅游项

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领域认证该用户于2023年04月11日上传了教师资格证

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