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2024年职业技校导游专业《导游接待及服务等》知识考试题库与答案
一、单选题
1.由于接待方的疏忽.计划不周等原因造成的事故称为()。
A、责任事故
B、自然事故
C、一般事故
D、非责任事故
标准答案:A
2.导游服务具有信息反馈作用,具体要求导游在导游服务过程中做到()。
A、及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给媒体
B、及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给当地质检部门
C、及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给旅行社和有关旅游行政管理部门
D、及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给当地政府
标准答案:C
3.游客有权自行选择旅游目的地、旅游经营的企业、旅游线路、旅游项
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