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项目管理理论与实践（二）

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项目管理理论与实践——如何进行有效的项目管理

对于具有成功并有效的项目管理经验的项目经理，还是非常难得的。因为项目管理并不是一件很简单的事情。虽然自己对于项目管理的理解还是处于初级阶段，但是利用自己学习到的理论知识，还是想做一次归纳，希望对大家能够受用。那么就开始本篇文章。

一、项目是什么?

1.项目的概念

项目：在一段时间内完成某一独特的产品、服务或过程结果所进行努力地过程!存在着人力、资源、时间、成本、质量上的控制。

2.项目的基本特征

1)一次性。这是项目与日常运作的最大区别。项目有明确的开始时间和结束时间，项目在此之前从来没有发生过，而且将来也不会在同样的条件下再发生，而日常运作是无休止或重复的活动。

2)独特性。每个项目都有自己的特点，每个项目都不同于其他的项目。项目所产生的产品、服务或完成的任务与已有的相似产品、服务或任务在某些方面有明显的差别。项目自身有具体的时间期限、费用和性能质量等方面的要求。因此，项目的过程具有自身的独特性。

3)目标的明确性。每个项目都有自己明确的目标，为了在一定的约束条件下达到目标，项目经理在项目实施以前必须进行周密的计划，事实上，项目实施过程中的各项工作都是为项目的预定目标而进行的。

4)组织的临时性和开放性。项目开始时需要建立项目组织，项目组织中的成员及其职能在项目的执行过程中将不断地变化，项目结束时项目组织将会解散，因此项目组织具有临时性。一个项目往往需要多个甚至几百上千个单位共同协作，它们通过合同、协议以及其他的社会联系组合在一起，可见项目组织没有严格的边界。

5)后果的不可挽回性。项目具有较大的不确定性，它的过程是渐进的，潜伏着各种风险。它不像有些事情可以试做，或失败了可以重来，即项目具有不可逆转性。

二、项目管理管什么?

1.项目管理的概念

项目管理：就是把知识、技能、工具和技术应用于项目各项活动中，以实现项目干系人(利益相关者)对项目的要求和期望，是对变化的管理以及时一种理论和方法。

2.项目的三种约束

成功的项目必须满足客户、管理层和供应商在时间、成本和质量上的不同要求，任何一个变化都会引发另外两个的变化。

3.项目干系人

项目干系人(Stakeholder)是指积极参与项目、其利益受到该项目影响的个人或组织。或者大家可以简单的理解成项目所牵扯到的所有人。

一般地，下列人员或组织可能成为项目的干系人：

1)项目经理——负责管理项目的个人。

2)客户(业主、项目发起人)——以现金或实物为项目提供资金来源，使用项目成果的个人或组织。客户可能是多层次的。

3)政府机构——负责项目的审批及指导。

4)项目承约商——承接项目满足客户需求的个人或组织。

5)组织内的参与者——组织内部与项目有关的人或部门，包括上层管理人员、项目团队成员、采购部门等。

6)供应商——为项目提供原材料、设备、工具等物资设备的个人或组织。

7)其他金融机构——为项目融通债务资本。

8)其他受项目结果影响的组织或个人，如社区公众等。

由于不同的项目干系人对于项目的期望和要求不同，项目干系人之间的利益关系既有一致的一面，也有冲突的一面。如客户希望尽量降低项目的成本或造价收益高，时间短，质量合格;项目承约商希望客户支付尽量高的成本或造价，获取优厚的利润等。对于这些可能发生的利益关系，项目经理必须给予充分的重视，因为从人的角度而言，项目干系人是影响项目成功的最重要因素，所以识别、分析哪些是项目干系人，并且明确他们各自的需求和期望是至关重要的，只有这样才能很好地协调项目干系人各方的利益关系，确保项目获得成功。

一个比较大的项目往往牵扯到方方面面的人，各个方面的干系人都代表各自不同的利益参与到项目中来，而他们之间的关系经常用合同或协议等方式加以联系和规范，因此，如何管理的协调各项目干系人是一个很大的课题。

4.列出项目干系人，分析其基本需求

你需要罗列你的项目关系人，可以根据以下表格进行填写：

5.项目生命周期

项目生命周期的阶段划分：

1)一般按时间顺序划分为项目阶段

2)每个阶段以主要的可交付成果组成

3)由实施项目的执行组织根据控制需要决定

项目生命周期的主要功能：

1)用来定义一个项目的开始与借宿

2)确定项目开始和项目结束之间过渡行动

3)与项目执行组织日常运作建立适当联系

三、项目管理阶段

1.启动阶段：

1)立项申请

立项是项目前期工作的重要一环，其中可行性研究则