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全面质量管理知识竞赛试题库及答案--第1页
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2019年中央企业全面质量管理知识竞赛题库
一、单项选择题
1.规定了质量管理体系有关术语的标准是〔〕
A．GB/19001
B.GB/T19000
C.GB/19004
D.GB/T19580
2.下述不属于准时化生产〔JIT〕畴的是〔〕
A.快速转型SMED
B.看板拉动
C.单元生产
D.安灯〔安东〕
3.防错法是由日本管理专家重夫最早提出，该法又愚巧法和〔〕
A.泳道法
B.防呆法
C.层别法
D.检测法
4.QC小组“通常以提高工作质量、解决管理中存在的问题和提高
管理水平“为选题围，其课题是指〔〕
A.攻关型课题
B.创新型课题
.可修编
全面质量管理知识竞赛试题库及答案--第1页
全面质量管理知识竞赛试题库及答案--第2页
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C.现场型课题
D.管理型课题
5.根据ISO9000标准的定义，“质量〞是指“客体的一组固有特性
满足要求的程度〞，这里的“要求〞通常不包括来自〔〕的要求。
A.竞争对手
B.顾客
C.员工
D.股东
6.产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少
影响到最终产品的质量，因此需要控制影响产品质量的所有环节和活
动，这反映了全面质量管理的〔〕的质量管理思想。
A.全组织
B.全员
C.全过程
D.全位
7.企业应该对上至高层领导下至普通员工所有人员开展质量教
育培训，质量教育培训的首要容是〔〕。
A.质量知识培训
B.专业技能培训
C质量意识教育
D.统计技术培训
8.均值-标准差控制图由均值控制图和极差控制图组成。其中，
.可修编
全面质量管理知识竞赛试题库及答案--第2页
全面质量管理知识竞赛试题库及答案--第3页
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均值控制图的上、下控制界可以用来判断〔〕。
A.过程是否稳定
B.过程中心与规格中心是否发生偏移
C.与规格要求比照，判断过程能力是否充分
D.是否有不合格品产生。
9.质量管理体系中的“成文信息〞是指质量管理体系中需要〔〕
的信息，包括规定了质量管理体系及其运行过程的各层次文件，以及
用于证实质量管理体系有效运行的客观证据。
A.受控
B.传递
C.形成文件
D.正式发布
10.因果图的主要作用是〔〕
A.寻找影响质量的主要问题
B.分析两个变量间的
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