小区物业管理综合服务协议2024年度版.doc

小区物业管理综合服务协议2024年度版

本合同目录一览

第一条协议背景与目的

1.1小区基本情况

1.2物业管理综合服务协议的重要性

第二条双方主体

2.1甲方（业主或业主委员会）

2.2乙方（物业管理公司）

第三条服务内容与范围

3.1物业服务的基本内容

3.2物业服务的特殊项目

3.3物业服务的范围与界限

第四条服务质量与标准

4.1服务质量的基本要求

4.2服务标准的衡量与监督

第五条服务费用

5.1服务费用的构成

5.2服务费用的计算与支付方式

5.3服务费用的调整机制

第六条服务期限

6.1协议的有效期

6.2续约的条件与流程

第七条违约责任

7.1甲方违约行为及其责任

7.2乙方违约行为及其责任

第八条争议解决

8.1争议的解决方式

8.2争议解决的时限

第九条合同的变更与终止

9.1合同变更的条件与程序

9.2合同终止的条件与程序

第十条保密条款

10.1保密信息的定义

10.2保密信息的保护措施

第十一条法律适用与管辖

11.1合同适用的法律

11.2争议解决的管辖法院

第十二条其他条款

12.1甲方与乙方达成的其他补充协议

12.2对本合同的解释权归属

第十三条附件

13.1附件一：物业服务项目明细表

13.2附件二：服务费用明细表

13.3附件三：物业公司资质证明文件

第十四条签字盖章

14.1甲方签字盖章

14.2乙方签字盖章

14.3双方签字盖章的日期

第一部分：合同如下：

第一条协议背景与目的

1.1小区基本情况

1.2物业管理综合服务协议的重要性

本协议是业主与物业之间签订的重要法律文件，是双方合作的基础和依据。通过本协议，双方明确各自的权利和义务，确保物业提供优质的服务，同时保障业主的合法权益。

第二条双方主体

2.1甲方（业主或业主委员会）

甲方是物业服务的受体，负责监督物业的服务质量，按时支付物业服务费用，并遵守小区的管理规定。

2.2乙方（物业管理公司）

乙方是物业服务的提供方，负责小区的日常管理工作，包括物业设施的维护、环境卫生、安全保障等，并提供相关服务。

第三条服务内容与范围

3.1物业服务的基本内容

物业服务包括但不限于：物业设施的日常维护和保养、环境卫生管理、安全保障、公共区域设施的维护和保养、公共秩序维护等。

3.2物业服务的特殊项目

特殊项目包括但不限于：绿化养护、污水处理、垃圾分类处理、停车场管理、小区活动组织等。

3.3物业服务的范围与界限

物业服务的范围包括但不限于：小区内的建筑物、设施、公共区域、绿化带等。物业服务的界限按照小区的规划和管理规定执行。

第四条服务质量与标准

4.1服务质量的基本要求

物业应按照行业标准和甲方要求，提供安全、整洁、舒适、便利的居住环境，确保服务质量满足业主的需求。

4.2服务标准的衡量与监督

甲方有权对物业的服务质量进行监督和评估，物业应接受甲方的监督，并按照甲方的要求改进服务。

第五条服务费用

5.1服务费用的构成

服务费用包括但不限于：物业人工成本、物业公司管理费、物业设施维修保养费、公共能源费用、税费等。

5.2服务费用的计算与支付方式

服务费用按照建筑面积或者物业公司确定的方式计算，甲方按照约定的周期支付服务费用。

5.3服务费用的调整机制

物业公司应提前向甲方报告服务费用的调整情况，并经甲方同意后进行调整。

第六条服务期限

6.1协议的有效期

本协议自签字盖章之日起生效，有效期为一年。

6.2续约的条件与流程

双方同意在本协议到期前一个月内，协商续约事宜。如双方达成续约意向，则签订新的协议。

第八条违约责任

8.1甲方违约行为及其责任

甲方如未按时支付服务费用，应支付迟延利息；如未履行合同约定的其他义务，应承担相应的违约责任。

8.2乙方违约行为及其责任

乙方如未按照约定提供服务，或服务未达到约定的标准，应承担违约责任。如乙方未经甲方同意，擅自改变合同内容或服务范围，应承担相应的违约责任。

第九条争议解决

9.1争议的解决方式

双方在履行本协议过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

9.2争议解决的时限

双方应自争议发生之日起三十日内解决，否则视为双方同意按照法院诉讼程序解决争议。

第十条保密条款

10.1保密信息的定义

保密信息是指本协议的签订过程、内容以及双方在履行本协议过程中获知的对方的商业秘密、技术秘密、运营秘密等不宜公开的信息。

10.2保密信息的保护措施

双方应对保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露保密信息。

第十一条法律适用与管辖

11.1合同适用的法律

本协议的签订、效力、解释、