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前台实习工作总结

前台实习工作总结（通用3篇）

时间过得真快，一段时间的工作已经告一段落了，回顾这段时间的工作，理论知识和业务水平都得到了很大提高，让我们好好总结下，并记录在工作总结里。那么写工作总结真的很难吗？以下是我为大家整理的前台实习工作总结（通用3篇），欢迎大家共享。

前台实习工作总结1

即将过去的2024年是充实繁忙而又欢乐的一年。在这岁末年初之际，回首过去，展望将来！过去的一年里，在公司的指引下，在部门领导的关怀帮忙及同事之间的友好合作下，我的工作学习得到了不少的进步。

前台是呈现公司的形象、服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是特别紧要的。所以前台在肯定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其紧要性的认得，所以我肯定要认真做好本职工作。

一、努力提高服务质量。认真接听每一个电话，而且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的指引予以电话转接同时做好保密工作。客户参观时我将时刻重视保持良好的服务态度，将热诚的接待。在合适的环境下向客户宣传公司文化，美妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐性细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不绝的为本身充电，以适应公司的快速发展。

二、注意前台的卫生和形象，定时提示卫生人员清扫，清洁。对本身责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作，每月最少消毒一次。定时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。

三、做好文具采购工作，学习一些采购技巧。了解所采购文具的市场价格，对现有的供应商将和他们进一步的沟通，希望将原采购的价格再降低点。而且多找些优质的文具供应商。从中选择物美价廉，服务详细的供应商。为公司节省每一分钱。保持有两家以上的固定的`供应商。

四、做好仓库管理。定时盘点仓库，做好物品归类。严格接照公司制度，做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况，对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。

五、以大局为重，不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间，假如公司有临时任务调配，我将听从布置，乐观去搭配，不找理由推脱。作为京信的一员，我将奉献本身的一份力气为公司效命。平常乐观参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。而且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不绝的打下基础。

虽然前台的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才略做好。所以我都会认真的去做每一件事。感谢部门领导的引导和公司予以我的机会，在以后的日子里我将加强学习，努力工作！

前台实习工作总结2

时间匆忙流过，转瞬间一个半月的试用期就结束了，这也意味着我的工作也就进入了一个新的阶段。虽然公司给我的试用期只有一个月的时间，但是公司也是很有把握我能够熟识这份工作的，事实也确实是这样，仅仅一个半月的时间，对于前台的工作，我已经适应的差不多了。对于这个岗位需要做的工作我也都掌握的差不多了，跟公司的各个部门的同事也差不多都熟识了，信任在之后的工作中，我肯定能够胜任好前台的工作。

在这一个半月的时间里面，我重要做了如下工作：

1、在新人来我们公司面试的时候，我作为前台要做好接待工作，将他们迎接到公司的会议室，布置好他们呈现我们公司的服务水平，之后邀请人事和相关部门的负责人过来给他们面试。

2、负责接听来访我们公司的电话，回答好他们的问题，而且做好认真的记录。

3、记录好公司各个部门领导的工作时间布置，在客人预约来访的时候我要依据领导的布置给他们做好会议预约。

4、接收并保管好公司以及各位员工同事的快递、外卖和传真文件，做好分类处理等待大家来领取，紧要的文件我则要立刻分发下去。

5、由于公司只有一台打印复印机器而且就放在我的前台的位置上，所以我还要帮助各个部门的同事打印好文件，在有需要的时候同事把文件发给我，我给他们打印好送给他们。

6、公司同事需要用到请假、销假以及离职的`表的时候，都是到我这里来拿，填写完之后交给我，由我同意交给人事。

通过这些工作，我在短短一个半月的时间，就已经被动地养成了很多的好习惯。由于前台工作的特殊性，所以养成了处理事情的时候要细致、要有条理的工作习惯，由于前台的事情事比较多且比较紊乱的，所以我只有注意细节有条理的工作很多的事情夹在在一起也不会弄的手忙脚乱一团糟了。还有就是这段时间的试用工作，让我明白了前台是一个偏向服务性质的工作，所以在客人或者面试者来我们公司的时候，我肯定要做好接待工作，为他们供应详细的服务，这样呈现我们公司的高素养员工形象和良好的公司形象。

当然，在公司行政前台的工作上面，我还是有很多需要连续学习的地方，终归我还是一