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养老院员工管理制度

养老院员工管理制度

一、院长工作职责

1、在上级民政部门领导下，全面领导中心的各项工作。

2、制定中心发展规划、制定规章制度、管理手册。

3、督促检查中心各项规章制度和岗位职责执行情况，督促工作人

员遵守劳动纪律，加强责任心和安全防范意识，

4、定期参加护理工作，检查护理服务质量，了解老人需求，及时

向老人家属反馈老人信息，听取意见，切实采取有效措施，保证不断

提高服务质量。

5、向老人及家属详细介绍本中心的各项制度、服务，与老人家属

签订协议，执行告知义务。

6、协调各方矛盾和关系，及时解决重大问题，并做好工作日志。

7、组织每周科务会、每月例会、每季度座谈会，持续改进管理工

作。

8、定期组织员工的政治学习、思想教育和业务培训。

9、贯彻劳动制度，关心员工福利；贯彻人事等制度，选拔人才。

10、财务管理，做好中心收支统计、分析工作，为老人服务创造

社会效益的同时，创造合理的经济效益。

11、接待社会各界来访、参观、咨询与政府部门和有关社会团体、

机构保持联络。

12、定期向上级主管部门汇报、总结工作。

二、医务人员工作职责

1、全面负责老人的医疗保健工作。

2、认真执行各项规章制度和技术操作常规。

3、对新入住老人48小时内进行体检，书写入院病历，并对检查

出的情况、处理意见告知老人及家属。

4、定时巡视老人，全面了解每位老人的身体、精神状况。必要时

通知家属，根据老人的实际情况给予治疗，根据病情及时请会诊、转

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院。老人外出就诊时帮助联系相关医院，并和护理员陪同老人去医院，

负责介绍病情；对不积极转医院治疗的老人，及时与家属交流并做好

书面记录。

5、对有安全隐患的老人，及时与家属沟通并做好记录，指导护理

人员做好安全防范工作。

6、积极参与伙食管理，指导制定营养菜谱和各疾病保健食谱；

7、组织老人每年一次体检。

8、指导、督促护理员做好卧床老人的皮肤护理，预防褥疮的发生。

9、做好药品的保存和管理工作，做到送药到手，对思维不清老人

应督促将药服下后方能离开。

10、随时了解老人生活、思想状况，宣教保健知识、进行心理交

流。

11、组织老人开展各项保健、娱乐活动、康复训练工作。

12、了解老人和家属对工作的意见、建议，协助院长做好管理工

作。

三、护理员工作职责

1、无专业技能的护理人员应接受岗前培训，经市级以上主管部门

培训考核后持证上岗；

2、在中心负责人领导、医务人员指导下，按照护理等级的要求全

面负责老人的健康娱乐、生活照料、心理护理、保健康复等工作。

3、认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故的发生。

严格执行交接-班制度，做好必要的记录工作。

4、认真执行中心安全管理制度，按时巡视，加强对刀剪等锐器、

电、火源的管理。对有躁动、平衡功能失调等老人必要时使用安全保

护措施。工作中注意做好自我防范。

5、认真执行清洁、消毒、隔离制度，做好环境卫生工作，保持环

境的整齐、清洁、安全、舒适。每日一小扫，拖地、抹灰、清污物桶、

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