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细节思维管理理论在心内科护理管理中的应用
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【摘要】目的分析细节思维管理理论在心内科护理管理中的应用。方法选择本院2018年1月至2018年11月接受治疗的心内科120例患者进行分析，按照随即的方式对其进行分成对照组和观察组，两组患者各60例，其中对照组患者给予临床常规护理，而观察组给予细节思维管理护理。对比两组的护理满意度和不良事件出现率。结果对照组患者的护理满意度明显低于观察组，其不良事件出现率高于观察组，然而临床两组对比之间均存在统计学意义（P0.05）。结论针对临床中接受心内科治疗的患者应用细节思维管理形式效果较好，可以有效提高患者的治疗效果，从而值得临床大力推广。
【关键词】细节思维管理；心内科护理；应用
临床心内科患者大多都是以老年人为准，其疾病种类比较多样化，病情危重发展迅速，并且还有很多基础疾病的混合，对于护理安全性有着极高的要求，引入细节思维管理理论是对提高患者治疗率的关键，也对增强心内科安全护理管理水准的意义重大[1]。现报告如下。
1资料与方法
1.1一般资料
选择本院2018年1月至2018年11月接受治疗的心内科120例患者进行分析，对照组男性患者45例，女性患者15例；患者的年龄为52-87岁，平均（69.4±8.1）岁；观察组男性患者50例，女性患者10例；患者的年龄为56-89岁，平均（70.6±6.8）岁，根据上述分析可以得知，观察组和对照组患者一般指标和两组之间护理对比毫无明显差异（P0.05）,但具有对比性[2]。
1.2研究方法
观察组患者应该细节思维管理护理，在心内科中，采用具体化规范度，确保每项细节能够有条不紊的做到，并且规范护理人员的每项措施。制定相关的制度流程，让护理人员严格严重标准工作，减少日常误差，整理日常工作汇报表。护理人员需要对每一个项目进行细节把控，对工作的分配要及时调换，不断的促进工作完善性。对心内科患者的病情要时刻掌握，并且全方面的了解，严格按照主治医生的吩咐对患者用药，并且每天按时给病房进行消毒，确保患者居住的环境干净整洁，并在日常生活中给予患者足够的耐心解答疾病问题。由于患者受到疾病的困扰，其内心承受能力不同。对于承受能力较差的患者，要有责任给予安慰和疏导。护理人员要将相关疾病的健康教育传递患者，以后如何防范疾病和注意事项都要告知患者和家属。内心科患者很容易出现焦虑的现象，其病程较长和疾病变化较快等都会影响到患者的心情，此时若是护理人员稍加不注意就会错过患者的最佳治疗时间。因此，作为医护人员要定时去查房，了解患者的实时病情发展，并将患者的各项指标做好相关的记录。
对照组患者给予常规的护理模式，护理人员监督患者日常用药，并合理化用药，时刻关注患者的情绪变化，注意和患者之间的沟通方式，将他们保持一个良好的心态。确保患者的一日三餐正常应用，将忌口的食物要详细告诉患者以及家属，避免出现不需要的危害[3]。
1.3观察指标
护理满意度质量评判需要统一采取本院订制的满意表，该满意表分成五部分，总分为100分。非常满意为40分，一般满意为30分，基本满意为20分，不满意为20分。每个月需要由内科室选出组长进行不良反应事件考核。
1.4统计学处理
本组研究中患者的资料和组间对比数据均纳入SPSS18.0统计学软件中，组间对比中涉及的计数型指标均用n/%表示，卡方检验；涉及的计量型资料用（±s）的形式表示，t检验，以统计值P＜0.05说明组间数据对比有显著差异。
2结果
2.1根据两组患者对临床护理的效果满意程度进行对比
以下表格中可以得知，观察组护理满意度（100%）明显高于对照组（71.6%），其两组差异具有统计学意义（P0.05）。
表1临床中两组患者对护理的满意度对比分析[n(%)]
组别
例数
非常满意
基本满意
不满意
护理满意度
观察组
60
55（91.6%）
5（8.4%）
0（0.0）
100%
对照组
60
32（53.3%）
11（18.3%）
17（28.3%）
71.6%
x2
/
/
/
/
3.430
P
/
/
/
/
0.041
2.2对比两组患者在接受护理后发生不良事件率
两组患者分别经过临床护理之后，观察组患者出现不良事件率（15%）低于对照组（40%），其明显说明两组患者之间对比的结果具有差异性（P0.05）。
表2分析临床中两组患者在接受护理后发生不良事件率[n(%)]
组别
例数
恶心呕吐
腹痛
心教堂
不良事件率
观察组
60
6（10%）
3（5%）
0（0.0）
15%
对照组
60
15（25%）
10（10%）
3（5%）
40%
x2
/
/
/
/
4.921
P
/
/
/
/
0.083
3讨论
由于我国社会经济发展
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