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精细护理模式在肿瘤内科护理管理中的应用
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【摘要】目的：探讨在肿瘤内科的护理过程中行精细护理干预的临床效果。方法：将2015年3月~2016年3月我院收治的198例肿瘤患者作为研究对象，根据抛硬币法进行分组，正面为对照组，反面为实验组，各99例。对照组行常规护理，实验组则行精细护理管理，观察并比较两组的护理效果评分的变化情况和护理满意度。结果：实验组各项护理效果评分显著优于对照组，且对照均存在P＜0.05，有统计学上的意义。实验组护理满意度96例（96.97%）显著高于对照组82例（82.83%）。且对照均存在P＜0.05，有统计学上的意义。结论：对肿瘤患者行精细护理干预，不仅能够提高护理的满意度，还能够改善患者的认知情况。
【关键词】精细护理模式；肿瘤内科；护理管理
伴随人们的保健意识不断增强以及医疗研究的逐渐深入，对于临床护理工作的要求也越来越高。单纯以疾病为护理核心的管理模式已经不能够满足人们的护理需求，为了能够提供符合现代化发展趋势的护理模式，各大医院积极推出以患者为中心的护理方案。肿瘤内科患者临床上通常采取静脉化疗治疗手段，容易伴发焦虑、抑郁等不良情绪，具有药物作用大以及反复发作等特点，因此，对肿瘤内科患者提供精细护理干预十分重要[1]。
1资料与方法
1.1一般资料
将2015年3月~2016年3月我院收治的198例肿瘤患者作为研究对象，根据抛硬币法进行分组，正面为对照组，反面为实验组，各99例。其中，实验组男性52例，女性47例，年龄为30~74岁，平均年龄（59.2±2.04）岁；对照组组男性50例，女性49例，年龄为32~78岁，平均年龄（59.8±2.07）岁。两组患者的基线资料比较没有统计意义（P0.05)，研究可进行。
1.2护理方法
对照组行常规护理。常规护理包括：静脉输液、常规检查、遵从医嘱等。
实验组则行精细护理管理。详细内容见讨论。
1.3临床观察指标
观察并比较两组的护理效果评分的变化情况和护理满意度。
1.4统计学方法
本次实验中的数据均需要利用SPSS19.0软件包予以核验，选择[n（%）]表示计数资料，并接受X2值核算，利用（±s）来表示计量数据，并用t值验算。若实验对象之间的数据在计算后P＜0.05，则为存在明显意义。
2结果
2.1比较两组护理效果评分
实验组各项护理效果评分显著优于对照组，且对照均存在P＜0.05，有统计学上的意义。如表1所示：
表12组护理效果评分比对[（±s）分]
分组
例数
焦虑评分
抑郁评分
健康教育评分
护理技能评分
实验组
99
42.42±7.43
43.07±7.71
97.3±8.4
95.2±7.4
对照组
99
58.83±11.27
50.33±11.89
80.5±20.2
81.2±20.4
T值
--
12.096
5.189
7.641
6.419
P值
--
0.000
0.000
0.000
0.000
2.2比较两组护理满意度
实验组护理满意度96例（96.97%）显著高于对照组82例（82.83%）。X2＝10.901，P值＝0.001，且对照均存在P＜0.05，有统计学上的意义。
3讨论
近几年来，伴随人们生活水平的提高，对于临床护理要求也随之提高，精细化护理模式作为一种全新的护理方法已经被广泛应用于临床护理过程中，不仅能够建立和谐的医患关系，还能够为医疗事业的稳定发展奠定坚实基础。精细化护理主要遵循以患者为中心的护理理念，强化护理人员的服务意识，进而提高患者对于护理的满意程度[2]。通过积极推行精细化护理管理模式，不仅能够极大程度缩短患者的住院时间，减轻患者的痛苦程度和负面情绪，还能够进一步提高医疗利用率。
精细护理管理模式内容为：①服务观念。精细化护理模式主要是将常规的护理模式更加深入化和细致化，更加注重细节方面的护理干预，针对肿瘤患者的患病情况和病情特点，制定针对性的护理方案，充分体现出精细管理的精细之处和人性化特点，使得服务理念成为一种理念文化。肿瘤患者在患病期间通产伴有不同程度的焦虑和紧张心理情绪，严重影响治疗效果和预后效果，患者在接受化疗期间容易出现掉发和胃肠反应，进一步增加了焦虑情绪，因此，护理人员需要在提供护理服务的过程中，采取积极的态度和专业的素养加强与患者之间的交流和沟通，仔细倾听患者内心主诉，深入了解患者的内心困惑和情绪变化，对于患者的错误认知和治疗问题及时给予解决和疏导，树立对抗疾病的信心和勇气。如：预先为患者提供生活必需品、时刻保持病房环境干净和整洁、根据患者个人喜好和饮食习惯制定饮食方案等；②健康教育。以循证护理为前提，积极提供整体化的护理服务十分重要。护理人员通过结合肿瘤患者的患病情况制定针对性的
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