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《电子商务英语常用词汇》汇总

一、基本概念与术语

2.Onlineshopping（在线购物）：通过网络平台购买商品或服务。

3.Emarketplace（电子市场）：为买卖双方提供在线交易平台的网站。

4.Etailer（电子零售商）：在互联网上销售商品的零售商。

5.Epayment（电子支付）：使用电子方式进行的货币交易。

二、网络营销相关词汇

1.SEO(SearchEngineOptimization)（搜索引擎优化）：提高网站在搜索引擎中的排名。

2.PPC(PayPerClick)（按付费）：一种广告模式，广告主只为用户广告的行为付费。

3.Conversionrate（转化率）：访客进行目标行动（如购买、注册）的比率。

4.Landingpage（着陆页）：用户广告后到达的第一个页面。

5.Socialmediamarketing（社交媒体营销）：通过社交媒体平台进行的营销活动。

三、物流与供应链管理

1.Inventorymanagement（库存管理）：监控和控制商品库存的过程。

2.Supplychain（供应链）：从原材料采购到产品交付给最终用户的整个流程。

3.Logistics（物流）：商品从产地到消费地的有效流动和存储。

4.Dropshipping（代发货）：零售商不持有库存，直接由供应商发货给顾客。

5.Fulfillment（履行）：处理订单、包装和发货的过程。

四、在线支付与安全

1.Encryption（加密）：将信息转换成代码以保护数据不被未经授权的人访问。

2.SSL(SecureSocketsLayer)（安全套接层）：一种加密技术，用于保护网络传输的数据。

3.PCIDSS(PaymentCardIndustryDataSecurityStandard)（支付卡行业数据安全标准）：一套安全标准，用于保护信用卡信息。

4.Twofactorauthentication（双因素认证）：一种安全措施，需要用户提供两个不同的认证因素来访问账户。

5.Phishing（网络钓鱼）：通过伪装成合法机构来诱骗用户泄露个人信息的行为。

五、客户服务与支持

1.Customerservice（客户服务）：帮助客户解决问题和提供信息的服务。

3.FAQ(FrequentlyAskedQuestions)（常见问题解答）：列出客户可能经常问到的问题及其答案。

4.Ticketsystem（工单系统）：客户提交问题，服务人员通过系统跟踪和解决问题的平台。

5.Feedback（反馈）：客户对产品或服务的主观评价。

通过这份汇总，电子商务从业者可以更好地理解行业术语，提高跨文化交流能力，从而在全球化市场中更加游刃有余。

六、在线商店与界面设计

1.UserInterface(UI)（用户界面）：网站或应用程序的视觉设计，包括布局和元素。

2.UserExperience(UX)（用户体验）：用户在使用产品或服务过程中的感受和体验。

3.Cart（购物车）：用于收集和保存顾客所选商品的临时存储区。

4.Wishlist（愿望清单）：顾客用来保存将来可能购买的商品的列表。

5.Breadcrumbnavigation（面包屑导航）：帮助用户在网站中导航并了解当前位置的路径。

七、数据分析与市场研究

1.Bigdata（大数据）：大规模数据集，可用于分析趋势和模式。

2.Dataanalytics（数据分析）：检查、清洗、转换和建模数据以提取有用信息的过程。

3.Marketresearch（市场研究）：收集和分析有关目标市场的信息。

4.Consumerbehavior（消费者行为）：消费者在寻找、购买、使用和评价产品或服务时的行为。

5.A/Btesting（A/B测试）：比较两个版本以确定哪个更有效的方法。

八、移动电子商务

2.Mobileapp（移动应用程序）：在智能手机或平板电脑上运行的软件。

3.Responsivedesign（响应式设计）：网站或应用程序能够根据不同设备屏幕大小自动调整的设计。

4.QR（二维码）：一种可以扫描的图形，通常用于到网站或提供信息。

5.NearFieldCommunication(NFC)（近场通信）：允许设备在短距离内交换数据的技术。

九、法律与政策

1.Privacypolicy（隐私政策）：描述网站如何收集、使用和披露用户信息的声明。

2.Termsandconditions（条款和条件）：用户使用服务时必须遵守的规则。

3.Copyright（版权）：保护原创作品免受未经授权的复制和使用