2021年版质量管理手册.pdf

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GB/T19001-2021质量标准管理体系

质量手册

〔根据GB/T19001-2021版标准编写〕

受控状态：☑受控□非受控

版本：A/0

编号：

分发号：

编制：体系文件编写小组

审核：XXX

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准：XXX

发布日期：2021年12月2日

生效日期：2021年5月01日

XXXXXX

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修订记录

版本修订页次备注

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目录

章节〔页次〕

1.0前言〔01〕

1.1手册说明

1.2质量手册公布令

1.3公司简介

2.0标准性引用文件〔03〕

3.0术语和定义〔03〕

4.组织的背景环境〔03〕

4.1理解组织及其环境

4.2理解相关方的需求和期望

4.3确定质量管理体系的范围

4.4.质量管理体系及其过程

5指导作用〔05〕

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5.1指导作用和承诺

5.

5.

5.2质量方针

5.3组织的作用、职责和权限

6筹划〔07〕

6.1应对风险和机遇的措施

6.2质量目的及其实现的筹划

6.3变更的筹划

7支持〔09〕

7.1资源

7.1.1概述

7.1.2人员

7.1.3根底设施

7.过程运行环境

7.1.5监视和测量资源

7.2才能

7.3意识

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7.4沟通

7.5形成文件的信息

7.

7.

7.

8运行〔12〕

8.1运行筹划和控制

8.

8.与产品和效劳有关要求的评审

8.

8.4外部提供过程、产品和效劳的控制

8.4.1概述

8.4.2外部供方的控制类型和程度

8.4.3外部供方信息

8.5产品和效劳的开发

8.5.1开发过程

8.5.2开发控制

8.5.3开发的转化

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8.6产品消费和效劳提供

8.6.1产品消费和效劳提供的控制

8.6.2标识和可追溯性

8.6.3顾客或外部供方的财产

8.6.4产品防护

8.6.5交付后的活动

8.6