快递物流服务2024年版标准化合作协议.doc

快递物流服务2024年版标准化合作协议

本合同目录一览

第一条合作协议的概述

1.1合作协议的定义与范围

1.2合作协议的有效期

1.3合作协议的修订与终止

第二条双方权益与义务

2.1快递公司的权益与义务

2.2客户的权益与义务

第三条快递服务内容

3.1快递服务的种类

3.2快递服务的标准

3.3快递服务的特殊处理

第四条物流服务内容

4.1物流服务的种类

4.2物流服务的标准

4.3物流服务的特殊处理

第五条货物包装与标识

5.1货物包装的要求

5.2货物标识的要求

第六条货物运输与交付

6.1货物运输的方式与时间

6.2货物交付的程序与时间

第七条货物损坏与丢失的处理

7.1货物损坏的处理程序

7.2货物丢失的处理程序

第八条费用与支付

8.1服务费用的计算与支付方式

8.2额外费用的计算与支付方式

第九条保险与责任

9.1保险的购买与理赔

9.2双方的责任与赔偿

第十条信息保密与隐私保护

10.1信息的保密义务

10.2隐私的保护措施

第十一条争议解决

11.1争议的解决方式

11.2争议的解决时间与地点

第十二条法律适用与管辖

12.1法律的适用

12.2管辖的法院

第十三条其他条款

13.1通知与送达

13.2合同的副本

第十四条签署与生效

14.1合同的签署

14.2合同的生效时间

第一部分：合同如下：

第一条合作协议的概述

1.1合作协议的定义与范围

1.2合作协议的有效期

本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。除非一方提前终止本合同，否则本合同将自动续约一年。

1.3合作协议的修订与终止

本合同的任何修订或终止均需双方书面同意，并遵循相关法律法规的规定。一方如欲终止本合同，应提前____天向对方发出书面通知。

第二条双方权益与义务

2.1快递公司的权益与义务

2.1.1快递公司应按照本合同的约定，为客户提供了高质量的快递物流服务，并确保服务的及时、准确和安全。

2.1.2快递公司应保证其员工在提供服务过程中，遵守相关法律法规，尊重客户的合法权益，不得有任何侵权行为。

2.1.3快递公司应对客户的货物安全负全责，如货物在运输过程中发生损坏或丢失，应按照本合同的约定进行赔偿。

2.2客户的权益与义务

2.2.1客户应按照本合同的约定，向快递公司支付相应的服务费用。

2.2.2客户应保证其所提供的货物符合国家法律法规及快递公司的运输要求，不得有任何违反法律法规或损害快递公司合法权益的行为。

2.2.3客户应在货物包装、标识等方面，按照快递公司的要求进行，以确保货物在运输过程中的安全。

第三条快递服务内容

3.1快递服务的种类

本合同项下的快递服务包括但不限于：标准快递服务、经济快递服务、快速快递服务、冷链快递服务等。

3.2快递服务的标准

快递公司应按照本合同的约定，为客户提供准时、安全、高效的快递服务。具体服务标准详见附件一。

3.3快递服务的特殊处理

如客户有特殊需求，包括但不限于加急、定时配送、特殊包装等，双方可另行协商，并按照约定的条件提供服务。

第四条物流服务内容

4.1物流服务的种类

本合同项下的物流服务包括但不限于：仓储服务、配送服务、包装服务、供应链管理等。

4.2物流服务的标准

快递公司应按照本合同的约定，为客户提供高质量、高效率的物流服务。具体服务标准详见附件二。

4.3物流服务的特殊处理

如客户有特殊需求，包括但不限于加急、定时配送、特殊包装等，双方可另行协商，并按照约定的条件提供服务。

第五条货物包装与标识

5.1货物包装的要求

客户应对货物进行适当包装，确保货物在运输过程中不受到损坏。包装应符合国家法律法规及快递公司的要求。

5.2货物标识的要求

客户应在货物上清晰地标明收货人姓名、地址、联系电话、货物名称、重量、数量等信息，以便快递公司准确无误地进行配送。

第六条货物运输与交付

6.1货物运输的方式与时间

快递公司应按照本合同的约定，采取合适的运输方式，确保货物在约定的时间内送达目的地。

6.2货物交付的程序与时间

快递公司应在货物到达目的地后，按照约定的程序和时间，将货物交付给收货人。如收货人无法当场签收，快递公司应采取适当的措施，确保货物安全妥善地存放，并及时通知收货人领取。

第八条费用与支付

8.1服务费用的计算与支付方式

客户应按照附件三《服务费用明细表》的约定，向快递公司支付服务费用。服务费用包括但不限于基础服务费、额外服务费、保险费等。客户应在货物发出前支付服务费用。

8.2额外费用的计算与支付方式

如客户需快递公司提供额外服务，包括但不限于加急、特殊包装等，客户应按照快递公司的收费标准支付额外