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关于销售管理子系统Madeby308+1team无PPT整理布
覃伟嗣许诗韵童曼2008061302320080613080200806130252008061304520080613010植海姬黄诗懿无PPT整理布
目录关于整个公司信息管理系统关于销售管理子系统关于该子系统的运作环境无PPT整理布
关于excel公司信息管理系统随着各行各业的不断发展,企业信息化是一个普及的现象,而信息化的实现,必须以软件为工具,好的管理软件,对企业的生产规范化和效率有积极的推进作用。Excel作为微软办公套装软件的一个重要的组成部分,它可以进行各种数据的处理、统计分析和辅助决策操作,广泛地应用于管理、统计财经、金融等众多领域。无PPT整理布
在“公司信息管理”这一领域,他在销售管理,采购管理,库存管理,生产管理,设备管理,人力资源管理,财务管理等方面都有着强大功能,相应的这些内容组成了Excel的一个个子系统。它强大的功能,能让企业摆脱传统软件的枷锁,也让企业信息管理更加省时、省钱、省力。返回主目录无PPT整理布
关于销售管理子系统销售管理子系统,是企业最直接的效益实现者,在企业中具有举足轻重的地位。销售部门直接与市场和消费者相联系,也可以为市场分析及定位提供依据,同时也应该准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通。具体工作包括创建和管理公司产品档案、客户档案,对公司产品进行分类管理和设定以及对于产品出库的记录和查询,测量和统计客户满意程度、制作客户资料统计表。无PPT整理布
销售部门组织结构图销售总监销售经理销售经理助理大区经理店面经理渠道经理销售统计员销售代表办事处经理营业代表导购代表无PPT整理布
销售总监:制定并推进实施全面的销售战略、销售方案,有效地管理客户。销售经理:管理公司的销售运作,带领销售队伍完成公司的销售计划和销售目标。销售经理助理:协助销售部经理完成销售部门日常事务工作。大区经理:制定并实施本区域营销计划、销售目标,领导下属员工完成分解目标。办事处经理:制定并实施办事处的销售计划,领导下属实现办事处的业务目标。无PPT整理布
店面经理:组织、安排、管理店内的销售等日常工作,带领所属员工完成销售目标。渠道经理:建立与管理产品销售渠道,提供服务支持。销售代表:建立、维护、扩大销售终端,完成分销目标、分销计划。销售统计员:建立、管理、维护销售部文件数据档案,为部门制定正确的销售方案、销售计划提供依据。无PPT整理布
销售管理功能层次图销售管理系统客户信息管理销售商品管理产品资料管理经办订单查询销售统计客户注册管理客户档案管理订单汇总处理订单分类处理商品出库管理商品发货管理材历史订单查询当前订单查询个人销售业绩料采购管理无PPT整理布
销售部门业务流程图:订单订单分类处理分类订单目录分公司订单处理发货单订货单结账采购单发票无PPT整理布
销售部门数据流程图:订单订单采购单发货单订货单订单处理分公司订单处理采购处理客户供应商目录库存发票客户处理结账发货单无PPT整理布
销售部门E-R图:关系模型:产品(产品货号,名称,单价,规格,质地,图片,入库时间)顾客(顾客号,公司名称,企业性质,联系号码,所在地址)销售(产品货号,顾客号,销售员ID,销售员名称,销售数量,销售时间,销售金额,付款方式)无PPT整理布
销售部门具体运作流程:首先与客户取得良好沟通将公司产品信息如实传达,客户阅读目录把订单交给公司的销售部门;接着销售部门将订单集中分类等处理后交给公司临近的分公司;分公司对比订单查询库存,若库存不够,则分公司采购部门向供应商进货以满足客户;无PPT整理布
采购部门查看库存并估计出未来的产品需求预供应商把相应的货物提供给分公司,分公司查测;看并记录新库存;同时分公司查看供应商的发货单,引导他们去会计部门结账,最后会计部门开发票给之前的客户;销售部门制作客户资料统计表并更新顾客档案等等表格。无PPT整理布
具体业务操作流程中:1.在运营之初,销售部门会做好销售预算;除此之外,销售部门会做好相应的人事管理工作,比如提交销售部门员工申请表和建立员工档案等。无PPT整理布
2.将公司产品信息如实传达给并收集客户订单:销售科每期制作并通过多种渠道(如展销会,网络展示,上门推销等)向顾客介绍产品的的产品目录、产品价格表、产品资料表等,同时应当根据客户要求跟踪生产、质量,将合同的执行情况反馈给客户。使用excel表格能让产品信息更明了,特别是拥有排序和筛选和方便计算等功能方便客户查找自己想要的资料,操作也更加方便和快速化。无PPT整理布
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3.公司集中处理订单并核查库存量,若库存不够,则采购部门与供应商联系将收集起来的订单分类处理然后汇总,制作如下表格可以使销售部门更灵活的进行配送作业。该表中还记录了公司所在地址
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