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ERP系统运行责任书-责任书--第1页
ERP系统运行责任书-责任书
一、背景和目的
为了加强企业内部管理，提高工作效率和信息化水平，我公司
决定引入ERP系统，并建立ERP系统运行责任书，明确各岗位的职
责和任务，确保ERP系统的正常运行和有效利用。
二、ERP系统运行责任人及职责
2.1管理层
确定ERP系统的目标和整体规划，并为ERP系统运行提供必要
的资源和支持。
2.2IT部门
负责ERP系统的安装、配置和维护工作，包括硬件设备的选购
和网络的配置。
提供ERP系统的技术支持和培训，确保系统的稳定运行和用户
的能力提升。
定期进行系统备份和安全性检查，确保数据的完整性和机密性。
2.3用户部门
使用ERP系统完成日常工作，包括业务操作、数据录入等。
提供ERP系统的反馈和建议，参与系统的优化和改进。
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三、ERP系统运行职责和任务
3.1管理层
确定ERP系统的目标和整体规划，制定相关政策和制度，确保
系统的有效利用和运行。
分配资源，支持IT部门实施系统的安装、配置和维护工作。
监督系统的运行状况，定期评估系统的使用情况和效果。
3.2IT部门
参与ERP系统的选择和实施，负责系统的安装、配置和维护工
作。
提供系统的技术支持和培训，解决用户在使用过程中遇到的问
题。
定期进行系统备份和安全性检查，确保数据的完整性和机密性。
负责系统的升级和优化，保证系统的稳定运行和性能提升。
3.3用户部门
熟悉ERP系统的操作流程和功能，按照规定完成业务操作和数
据录入。
反馈系统的问题和建议，积极参与系统的优化和改进。
遵守相关制度和流程，确保数据的准确性和安全性。
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四、ERP系统运行监督和评估
4.1监督
管理层对ERP系统的运行情况进行监督，及时发现和解决问题，
确保系统的正常运行。
IT部门定期对系统进行监控和维护，预防和处理潜在的故障和
安全隐患。
4.2评估
定期对ERP系统的使用情况和效果进行评估，发现问题并进行
改进。
根据评估结果，对系统进行优化和升级，提高系统的性能和用
户的满意度。
五、责任书执行和追究
各责任人应按照职责分工和任务规定履行工作职责，确保ERP
系统的正常运行和有效利用。
对于未按责任书执行的责任人，将依据公司制度进行相应的纪
律处分。
六、
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本责任书对ERP系统运行的责任进行了明确，各责任人应按照
责任书执行工作，保证ERP系统的正常运行和有效利用。通过全面
落实责任，我们相信ERP系统将为企业带来更高的工作效率和竞争
力。
七、附录
ERP系统安装配置流程
ERP系统操作手册
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