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公务员考试青海省（面试）练习试题与参考答案

面试问答题（含参考答案分析）

第一题

假设你是某市规划局的公务员，最近市里决定在市区边缘建设一座大型公园，以改

善市民的休闲环境。然而，在规划过程中，有部分市民对公园选址提出了反对意见，认

为选址会破坏周边的自然景观，影响他们的日常生活。作为项负责人，你将如何处理

目

这一矛盾，确保公园项目的顺利进行？

答案：

1.

倾听与沟通：首先，我会安排公开听证会，邀请提出反对意见的市民代表以及相

关专家和学者参加，听取他们的意见和担忧。

2.信息收集：在听证会上，我会详细记录市民的意见，并收集关千选址可能带来的

影响的相关数据，包括生态、环境、交通等方面的信息。

3.科学评估：组织专家团队对公园选址进行科学评估，确保选址不会对周边环境造

成不可逆转的损害。

4.方案调整：根据听证会和评估结果，与规划团队共同商讨，对公园设计方案进行

调整，尽量满足市民的合理诉求。

5.透明公开：在调整方案的过程中，保持与市民的沟通，定期公开项目进展和调整

内容，增加透明度。

6.政策宣传：通过媒体和社区活动，向市民宣传公园建设的意义和预期效益，提高

市民对项目的理解和支持。

7.法律依据：在处理市民意见时，确保所有决策都有法律依据，避免违法操作。

8.持续跟踪：公园建设完成后，持续跟踪公园的使用情况，收集反馈意见，不断优

化管理和服务。

解析：

本题考察考生在遇到公共项目争议时的处理能力和沟通协调能力。答案中提到的步

骤体现了考生对问题的全面考虑，包括倾听民意、科学评估、透明公开等，这些都是公

务员处理类似问题时应当遵循的原则。通过这样的回答，可以展现出考生作为公务员的

责任感和解决问题的能力。

第二题

假设你是一名刚入职的公务员，负责处理一项涉及多方利益的重要项目。在项目推

进过程中，你发现项目进度严重滞后，主要原因是部分参与方之间存在意见分歧，导致

合作不畅。此时，你应该如何处理这一情况，以确保项目按时完成？

答案：

1.

冷静分析问题：首先，我会保持冷静，全面分析项目进度滞后的原因，了解各方

参与方的立场和诉求。

2.沟通协调：我会主动与各方参与方进行沟通，了解他们的具体意见和担忧。通过

有效沟通，找到共同点和分歧点。

3.制定解决方案：根据沟通结果，制定一系列解决方案，包括调整项目计划、明确

责任分工、加强监督等。

4.实施监督：在实施过程中，加强对项目的监督，确保各方按照既定方案执行。

5.定期汇报：定期向上级领导汇报项目进展，及时调整策略，确保项目按期完成。

6.团队建设：在项目推进过程中，注重团队建设，增强团队凝聚力和执行力。

解析：

本题考察考生在公务员岗位上处理复杂问题的能力。首先，考生需要具备冷静分析

问题的能力，以便准确把握问题的本质。其次，考生应具备良好的沟通协调能力，能够

有效解决各方参与方之间的分歧。此外，考生还需具备制定和实施解决方案的能力，以

及团队建设意识，以确保项目能够顺利推进并按时完成。在回答时，考生应结合具体案

例或自身经验进行阐述，以展现自己的实际操作能力和解决问题的思路。

第三题

题目：假设你是某政府部门的一名公务员，近期接到群众反映，辖区内某小区内有

多户居民家中自来水出现异味，影响居民日常生活。领导安排你负责调查此事。在调查

过程中，你发现部分居民的意见不一致，有的认为是小区供水公司的责任，有的认为是

附近化工厂排放污染物所致。请结合实际，谈谈你如何处理这一突发事件的调查和处理

工作。

答案：

1初步了解情况：首先，我要对群众反映的问题进行初步了解，包括异味出现的时

间、范围、持续时间等，并记录下居民的联系方式，以便后续沟通。

2.现场勘查：组织相关人员对异味发生的小区进行现场勘查，收集水质样本，并请

专业机构对水质进行检测，以确定异味的具体成分和来源。

3.多方沟通：