企业信息化电子人力资源管理服务合同.doc

企业信息化电子人力资源管理服务合同

合同编号：__________

甲方（委托方）：________________

地址：__________________________

联系方式：_____________________

地址：_____________________

乙方（受托方）：________________

地址：__________________________

联系方式：_____________________

地址：_____________________

第一章合同背景及定义

1.1甲方为提升企业人力资源管理信息化水平，提高工作效率，决定委托乙方提供企业信息化电子人力资源管理服务。

1.2本合同所述以下术语含义如下：

（1）企业信息化电子人力资源管理服务：指乙方根据甲方的需求，提供人力资源管理信息系统的设计、开发、部署、维护及运营等服务。

（2）系统：指甲方使用的企业信息化电子人力资源管理信息系统。

（3）用户：指甲方及其授权使用系统的员工。

第二章服务内容与范围

2.1乙方根据甲方的需求，提供以下服务内容：

2.1.1系统设计：乙方根据甲方的业务流程和需求，为甲方设计一套符合实际应用的企业信息化电子人力资源管理信息系统。

2.1.2系统开发：乙方按照甲方确认的系统设计方案，完成系统的开发工作。

2.1.3系统部署：乙方负责将开发完成的系统部署到甲方指定的服务器上，并保证系统正常运行。

2.1.4系统维护：乙方负责对系统进行定期维护，保证系统稳定运行。

2.1.5系统运营：乙方负责为甲方提供系统运营支持，包括数据备份、故障处理等。

2.1.6培训与支持：乙方为甲方提供系统操作培训，保证甲方员工能够熟练使用系统。

第三章服务期限

3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，服务期限为____年，自合同生效之日起计算。

3.2在服务期限内，如甲方需要延长服务期限，双方应签订书面补充协议，明确延长服务期限的相关事项。

第四章费用与支付

4.1甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：

4.1.1系统设计费用：人民币____元，支付时间为合同签订后____个工作日内。

4.1.2系统开发费用：人民币____元，支付时间为系统开发完成并通过验收后____个工作日内。

4.1.3系统部署、维护及运营费用：人民币____元/年，按年度支付，每年支付时间为合同生效之日起的____个工作日内。

4.1.4培训与支持费用：人民币____元，支付时间为培训完成后____个工作日内。

4.2甲方支付费用后，乙方开具相应的发票，甲方凭发票进行报销。

第五章权利与义务

5.1甲方权利与义务：

5.1.1甲方有权要求乙方按照本合同约定提供企业信息化电子人力资源管理服务。

5.1.2甲方应向乙方提供真实、准确、完整的业务需求，以便乙方进行系统设计和开发。

5.1.3甲方应保证乙方在提供服务过程中所需的硬件、网络等基础设施正常运作。

5.1.4甲方应协助乙方进行系统部署和维护，保证系统稳定运行。

5.1.5甲方应按照本合同约定支付服务费用。

5.2乙方权利与义务：

5.2.1乙方应按照本合同约定提供企业信息化电子人力资源管理服务，保证服务质量。

5.2.2乙方应保证系统设计、开发、部署、维护及运营过程中的信息安全。

5.2.3乙方应按照甲方要求提供系统操作培训，保证甲方员工熟练使用系统。

5.2.4乙方应按照本合同约定开具发票，保证甲方报销顺利。

5.2.5乙方应保守甲方商业秘密，未经甲方同意不得向第三方披露。

第六章系统质量保证与验收

6.1乙方应保证系统达到以下质量标准：

6.1.1系统应满足甲方提出的业务需求，具备良好的稳定性、可靠性和安全性。

6.1.2系统应具备良好的用户界面，操作简便，易于上手。

6.1.3系统应能够适应甲方业务的发展，具备一定的可扩展性。

6.2系统验收标准：

6.2.1乙方完成系统设计、开发、部署后，应向甲方提交验收申请。

6.2.2甲方应在收到验收申请后____个工作日内组织验收。

6.2.3验收合格后，双方签署验收报告，确认系统达到约定质量标准。

6.2.4如验收不合格，乙方应根据甲方提出的整改意见进行修改，直至验收合格。

第七章系统维护与升级

7.1乙方应按照以下要求进行系统维护：

7.1.1乙方应定期对系统进行检查，发觉潜在问题及时解决。

7.1.2乙方应在收到甲方故障报告后____小时内响应，并在____小时内解决问题。

7.1.3乙方应保证系统维护过程中不影响甲方正常业务开展。

7.2系统升级：

7.2.1乙方应根据甲方业务需求和技术发展，对系统进行定期升级。

7.2.2乙方应在升级前通知