2022年中南林业科技大学涉外学院人力资源管理专业《管理学》科目期末试卷B(有答案).pdf

2022年中南林业科技大学涉外学院人力资源管理专业《管理学》科目

期末试卷B（有答案）

一、选择题

1、下列选项中哪个不属于“组织”（organization）所共同具有的三个特性？（）

A．明确的目的或目标B．精细的结构

C．文化D．人员

2、“奖金”在双因素理论中称为（）。

A．保健因素B．激励因素C．满意因素D．不满意因素

3、以下哪一种组织结构违背了“统一指挥”的组织原则？（）

A．直线职能制B．直线职能辅以参谋职能制

C．事业部制D．矩阵制

4、管理者在制定决策时，面临这样一种条件：在这种条件下，决策者能够估计出每一种

备择方案的可能性或者结果。我们称这种决策制定条件为（）决策。

A．确定性B．不确定性C．风险性D．概率性

5、当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨

伯格所说的（）。

A．领导者B．发言人C．企业家D．混乱驾驭者

6、组织行为学尤其关注的是（）。

A．组织中人们的心理状况B．人们的行为在工作中的表现

C．人们在工作中的活动D．活动所创造的组织绩效

7、在不确定情况下，除了有限信息的影响之外，另一个影响决策结果的因素是（）。

A．风险性B．环境的复杂性

C．决策者心理定位D．决策的时间压力

8、以下哪一个不是激发组织创新力的因素？（）

A．结构因素B．人力资源因素

C．技术因素D．文化因素

9、当态度之间以及态度与行为之间存在任何不协调或不一致时，我们称之为（）。

A．态度紊乱B．认知失调C．知觉混乱D．晕轮效应

10、归因常常存在各种偏差。当管理者高估内部因素对员工行为的影响而低估外部因素

对员工行为的影响时，管理（）。

A．表现出自我服务偏见B．犯了基本归因错误

C．曲解了员工的控制点D．犯了假设相似性的错误

二、名词解释

11、强文化

12、决策

13、效率

14、组织变革

15、矩阵型结构

16、职权（Authority）与授权（Power）

17、战略

18、权变理论

三、简答题

19、解释偏向、偏见、刻板印象和歧视之间的关系。

20、简述控制的必要性与控制过程。

21、组织行为学方法的早期倡导者对我们理解管理作出了哪些贡献？

22、你认为科学管理理论家会如何看待越来越多的组织依赖团队完成工作？行为科学理论

家又会如何看待？

23、管理跨度正在朝着什么方向演变？影响管理跨度的因素有哪些？

24、什么是标杆比较？标杆比较有哪几个步骤？

四、辨析题

25、“随着管理者比以前更加频繁地使用电脑和软件工具，他们将能够作出更理性的决

策。”

26、“毫无疑问，管理是人类最重要的发明之一。”你同意吗？为什么？

27、“管理者最基本的职责是关注人们的工作绩效以实现想要的结果。”你是否同意？为

什么？

五、案例题

28、1985年，在经过一系列的市场调查分析后，时任可口可乐公司总裁的罗伯托郭思·

达面见罗伯特伍德罗夫。他分析了公司的市场份额增长率，还汇报了无品牌标识的口感·

品评调查结果。罗伯托郭思达正在计划一项史无前例的变革，他打算改变全世界保密系·

数最高的秘方——可口可乐的配方。然而，他的决心需要罗伯特伍德罗夫的支持。·

95岁高龄的罗伯特伍德罗夫一手打造了世界著名的可口可乐饮料品牌。正是他使得可·

口可乐风靡全球，备受大众喜爱。作为舵手，罗