会易通使用指南课件.pptxVIP

用户至上用心服务

目录一、业务介绍二、预约会议三、会议控制四、其他功能

一、业务介绍—会易通业务资费会易通业务资费项目资费标准不分本地、国内、国际，统一资费呼入0.4元/分钟/方0.6元/分钟/方会议使用费增值服务费国内呼出国际（含香港、澳门、（0.3元+国际长途IP资费）台湾）/分钟/方共享桌面免费录音0.5元/分钟点名5元/次，按次计费注：会易通业务召开会议的方式分为呼入和呼出两种。呼入是指与会者拨打会易通业务的接入号码（4008830883）参加会议；呼出是指会易通平台主动呼叫与会者，将其召集到会议中来；客户可以任意选择这两种方式的其中一种。

一、业务介绍会易通业务是一种新型的电话会议方式，分布在各地的参会人可通过电话参加会议。由此能大幅度节省会议费用，免除舟车劳顿之苦，提高工作效率。业务使用范围国际、国内、他网用户均可以参加会议。系统提供4008号码等多种方式接入，非广州的用户即使没有长权也能使用。使用条件只要拥有一部电话，即可参加会议。固定电话（包括IC卡电话、200专用电话等）、小灵通、移动电话均可以拨打电话会议号码加入会议。

二、预约会议—使用电话创建会议拨打4008830883输入6位输入会议帐号创建即时会议按1预约会议按2加入会议按1会议密码中文按1英文按2创建会议按2预约会议按1修改会议按2

二、预约会议—使用电话创建会议预约某一时段会议即时型会议输入会议帐号输入8位帐号密码输入会议帐号输入6位会议主持密码输入会议日期、人数、时长会议立即开始设置与会密码会议在预定时间自动开始

二、预约会议—使用网上自服务系统创建会议打开网址后输入帐号、密码打开网址后输入帐号、密码点击“会议管理”输入会议名称创建即时会议点击“高级应该”点击“预约会议”输入会议名称等相关信息单击“确定预约”中国电信广州分公司

三、会议控制——切换发言状态（电话端）任一与会者加入会议，初始状态均为自由发言状态与会者按“1#”，将自己的声音打开，可以在会中发言与会者按“2#”，屏蔽自己的声音，将自己设置为“只听”状态发言状态屏蔽状态

三、会议控制——切换发言状态（网页端）/vip

三、会议控制——点名（电话端）点名过程主持人在会议中按“4#”发起点名其他与会者在主持人规定的时间内按1#应答主持人等候其他与会者应答点名时间结束，主持人按2#结束点名提示音播报点名结果图示说明：为主持人操作为一般与会者操作

三、会议控制——点名（网页端）/vip

三、会议控制——延时、邀请其他与会者（电话端）邀请其他与会者延长时间主持人在会议中按6#邀请其他与会者主持人在会议中按5#进行延时操作主持人依提示音输入与会者号码后，并加拨#键结束主持人依提示音输入需要延长的时间，并加拨#键结束系统呼叫该与会者入会

三、会议控制——延时、邀请其他与会者（网页端）单击“高级应用”—“预约会议”，选择你要修改的会议，单击“修改会议”，在弹出的对话框中选择你要修改的“会议时长”,然后单击“提交”即完成会议的延时

三、会议控制——邀请其他与会者（网页端）/vip

三、会议控制——锁定会议与解锁（电话端）一次锁定会议和解锁的过程主持人在会议中第一次按“7#”锁定会议会议过程中,其他与会者输入正确会议信息加入该会议其他非与会者主持人和与会者召开会议输入正确会议信息也无法加入该会议主持人会中再次按“7#”对该锁定会议解锁图示说明：为主持人操作为一般与会者操作

三、会议控制——锁定会议与解锁（网页端）/vip

三、会议控制——录音（网页）/vip

三、会议控制——客户热线（电话端）客户热线帮助过程屏蔽与会者声音打开与会者屏蔽的声音发起投票并结束投票发起点名并结束点名会议中的所有人，均可按“0#”寻求24小时客服热线帮助帮您排疑解答，还能帮助您实现主持人会议中的所有功能接通后，您将暂时离会，客服专员将会为您提供在线帮助延长会议时间邀请其他与会者在线帮助完毕，客服专员挂机，您将重新返回会议中来对会议进行锁定对锁定的会议进行解锁

四、其他功能——帐号密码修改/vip

四、其他操作——费用查询/vip

四、其他功能——地址簿管理/vip