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儿童之家服务协议制度

1.引言

本文档旨在明确规定儿童之家（以下简称本机构“”）为儿童及其家庭提供服务

的相关规定和制度。本协议适用于儿童之家成员，包括儿童、家长和工作人员。通

过遵守本协议，本机构将提供安全、健康、有保证的服务，以促进儿童的全面发展。

2.服务内容

本机构为儿童及其家庭提供以下服务：

1.心理辅导：本机构将提供专业的心理辅导服务，帮助儿童解决心理问题并提

升自我认知能力。

2.学业辅导：本机构将提供学习指导和辅导，帮助儿童提升学习能力并取得优

异成绩。

3.兴趣培养：本机构将组织各类兴趣班和培训课程，培养儿童的综合素质和兴

趣爱好。

4.健康管理：本机构将关注儿童的身心健康，提供相关的健康管理和保健服务。

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3.权利与义务

3.1本机构的权利与义务

1.有权选择儿童接受服务的范围和内容，并向儿童及其家长提供明确的服务计

划。

2.有权要求儿童及其家长提供必要的身份信息和健康状况，并保证这些信息将

被妥善保密。

3.有权拒绝提供服务的儿童，如发现儿童有潜在危险因素、伤害他人或自己的

行为等。

4.有权制定服务收费标准，并及时向儿童及其家长告知。

5.有义务向儿童及其家长提供真实、准确的服务信息和建议。

3.2家长的权利与义务

1.有权了解儿童所接受的服务内容和计划，并及时提供相关资料和信息。

2.有义务配合本机构进行家庭访问、心理评估等工作，以促进儿童的发展。

3.有义务在规定时间内接送儿童，并提前告知本机构因特殊原因无法接送的情

况。

4.有权向本机构提出服务质量的意见和建议。

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3.3儿童的权利与义务

1.有权享受本机构提供的各项服务，并提出自己的需求和意见。

2.有义务尊重工作人员和其他儿童的权利和尊严，遵守各项规章制度。

3.有义务按要求完成学习任务和活动，积极参与课程和培训。

4.服务质量和安全保障

本机构将确保儿童的服务质量和安全保障，具体包括：

1.聘请具有专业背景和经验的工作人员，提供个性化和专业化的服务。

2.定期对工作人员进行培训和考核，提升服务质量和能力。

3.提供安全、卫生的学习和活动环境，预防事故和意外事件发生。

4.定期进行服务满意度调查，收集家长和儿童的反馈意见，及时改进服务质量。

5.协议的生效和解除

本协议自双方签订之日起生效，至协议终止为止。双方如需解除协议，应提前

书面通知对方，并协商解决相关事宜。

本协议的终止条件包括：

1.双方达成一致同意解除协议。

2.任何一方违反了本协议的内容，经双方协商无法解决。

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6.其他事项

1.所有协议的修改和变更应经双方书面同意。

2.本协议的解释和纠纷解决均适用中华人民共和国法律。

3.本协议中的标题仅供阅读方便，不影响条款的解释和约束力。

签署日期：

本协议一式两份，双方各持一份，具有同等法律效力。

签署方：

儿童之家：

家长