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心血管呼吸内科护理中护理风险管理的应用与效果研究
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【摘要】目的：探究心血管呼吸内科护理中护理风险管理的应用与效果。方法：选取于我院在2017年1月至2018年1月期间收治的心血管呼吸内科患者92例，并随机分为两组，对比两组的护理风险事件、护患纠纷事件的发生情况及护理满意度。结果：本次研究结果显示，实施护理风险管理后，管理组的护理风险事件、护患纠纷事件的发生情况及护理满意度优于传统组，差异显著且P＜0.05，具有统计学意义。结论：护理风险管理模式的实施在心血管呼吸内科护理中有较好的护理效果，能够有效地提高患者住院治疗及护理的安全性，并提高整体护理质量，值得临床借鉴及推广。
【关键词】心血管呼吸内科；护理风险管理；效果
心血管呼吸内科是医院中不可或缺且及其重要的科室之一，且容易发生各种护理风险，危害患者健康及安全。因此，应做好心血管呼吸内科护理工作，尽量避免各种安全隐患，保证患者安全。护理风险管理的主要作用在于有效控制护理工作中的风险,保障科室患者及医护人员的人身安全,减少医疗意外事件的例数，对提高护理质量有很大的帮助[1]。本文为了探究心血管呼吸内科护理中护理风险管理的应用与效果，选取于我院在2017年1月至2018年1月期间收治的心血管呼吸内科患者92例，分析报告如下：
1.资料与方法
1.1一般资料
选取于我院在2017年1月至2018年1月期间收治的心血管呼吸内科患者92例，并随机分为两组。传统组46例，其中男29例，女17例，年龄17岁至80岁之间，平均年龄（42.38±6.23）岁；管理组46例，其中男30例，女16例，年龄16岁至85岁之间，平均年龄（43.12±5.37）岁。比较两组患者的各项基础资料，P值大于0.05，具有可比价值。
1.2护理手段
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传统组实施常规护理手段。具体内容包括健康知识宣教，病情检查及指导，运动指导及饮食控制，以及用药方面的护理等。
管理组在常规护理的基础上实施护理风险管理。详细实施内容为：①调查了解并评估患者的病情，并对安全隐患、风险进行预防。②实时监测病房及患者情况，保证病房设备及使用的安全性。③培养护理人员的风险意识，加强锻炼应对风险的技能，并熟练掌握相关知识及医疗设备的使用方法。④健康宣教与心理护理。向患者介绍并讲解相关疾病的知识、注意事项、治疗方法及预防措施，并通过音乐、故事、言语疏导各种方式帮助患者消除不良情绪。③加大用药护理及饮食控制的力度。
1.3评价标准
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观察并统计两组患者风险事件发生例数及护患纠纷事件的发生例数，计算出其风险事件发生率和护患纠纷事件发生率。
利用我院自制的护理满意度调查问卷调查两组患者对护理工作的满意
度，分为四个标准：非常满意、满意、一般满意、不满意。
1.4统计学分析
利用统计学软件SPSS20.0对数据进行统计并加强分析，用（均数±标准差）的形式表示计量资料，组间差异用t进行检验，用（%）表示计数资料，组间比较用x检验，P＜0.05具有统计学意义。
2.结果
2.1两组患者护理风险事件、护患纠纷事件的发生情况比较
见表1，护理后管理组的护理风险事件发生率6.5%（3/46）与传统组护理风险事件发生率21.7%（10/46）相比较，管理组发生率更低，且管理组护患纠纷事件发生率2.2%（1/46）也显著低于传统组17.4%（8/46），组间差异显著，P＜0.05，具有统计学意义。
表1两组患者护理风险事件、护患纠纷事件的发生情况比较[n（%）]
组别
例数
护理风险事件发生率
护患纠纷事件发生率
传统组
46
21.7%（10/46）
17.4%（8/46）
管理组
46
6.5%（3/46）
2.2%（1/46）
2.2两组患者的护理满意度比较
详细数据如表2所示，与传统组相比，管理组的护理满意度较高，且P＜0.05，差异较为显著。
表2两组患者的护理总满意度比较[n（%）]
组别
例数
非常满意
满意
一般满意
不满意
总满意度
传统组
46
26.1%
（12/46）
23.9%
（11/46）
21.7%
（10/46）
28.3%
（13/46）
71.7%
（33/46）
管理组
46
43.5%
（20/46）
28.3%
（13/46）
19.5%
（9/46）
8.7%
（4/46）
91.3%
（42/46）
3.讨论
护理管理工作中的一项重要内容就是护理风险管理，同时也是确保高品质、高规格护理的基本要求[2]。护理风险是在护理过程中因为各种原因导致的患者病情恶化甚至死亡的不良后果,护理风险在整个治疗过程中均会存在[3]。对心血管呼吸内科患者进行隐患评估、风险预防、健康知识宣教及心理护理等护理风险管理，有助于实时监测病房及设备的状况
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