商务礼仪 职场礼仪 大学生礼仪期末考试卷带答案.pdfVIP

2020春第学期期末考试试卷（A）卷

新员工职场礼仪

__级_____专业学生姓名_______学号________成绩_______

一、填空题（每空2分，共20分）

1礼仪的原则是。

2礼仪的目的是。

3、交换名片的顺序一般是。

4、递名片时应递，并把出示给对方。

5、服饰的社交意义是、。

6、着装的T.P.O原则就是指。

7、男子选择服装主要是看，女士选择服装主要是看。

8、在正式场合男士可穿。女士可穿。

9、领带夹一般夹在衬衣纽扣的，领带系好后应以垂到为宜。

10、在社交场合当你为一位男士和一位女士作介绍时，应把。

二、选择题：（每小题2分，共20分）

1.在职场礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应

为：（）

A两粒都系B系上面第一粒

C系下面一粒D全部敞开

2.在办公室中,员工用温和商量的语气请假,这体现了现代商务礼仪中的：（）

A、认清主客场原则

B、尊重他人原则

C、真诚原则

D、适度原则

3.以下哪个不是交际交往中宜选的话题:（）

A、格调高雅的话题B、哲学、历史话题

C、对方擅长的话题D、时尚流行的话题

4.从事外事工作的人有一个特点，就是说话比较:（）

A、偏执B、中庸C、和善D、以上都正确

5.无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致:（）

A、包与皮鞋B、皮鞋与皮带

C、包与帽子D、以上都不对

6、出入无人控制的电梯时，陪同人员应该:（）

A、先进后出B、控制好开关钮

C、以上都包括D、以上都不对

7、西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物:（）

A、当面打开礼物B、客人走后打开礼物

C、随时都可以打开D、以上都不对

8、从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于:（）

A、耳部B、颈部

C、腰部D、肩部