物业管理服务课件.pptxVIP

什么是物业？

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物业是指有价土地及土地附属物，包括商业大厦、住宅楼宇、厂房仓库、共用设施及建筑地块等。

物业一般由三个部分组成。（土地、建筑物、物权）

1、土地：指由一定范围的面积构成的地产。

2、建筑物：指附着于土地的各种建筑物或构筑物，通常也被视为相对独立的物业。

3、物权：物权是财产权，它的标的是物，它的义务主体是不特定的人。;什么是物业管理？

;物业管理是指物业管理经营人受物业所有人的委托，依照国家有关法律规范，按照合同和契约行使管理权，运用现代管理科学和先进技术，以经济手段对物业实施统一管理，并为居住者提供高效、周到的服务，使物业发挥最大的使用价值和经济价值。（物业管理涉及的领域很广泛，它包括：不动产、土地、建筑、设备、房屋、家具、备品、环境系统、服务、信息、物品、预算和能源等设施的管理。物业管理是房地产综合开发的延续和完善，又是现代化城市管理和房地产经营的重要组成部分。）

;物业管理包括的业务

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;物业管理公司、物业管理人;

物业管理公司、物业管理人

物业管理公司是指从事物业管理业务的、具有法人地位的企业或组织。是专门从事商业性物业经营管理业务，实行自主经营、独立核算、自负盈亏的，具有法人资格的经济组织，也称物业管理公司，具有专业性、商业性、独立性。

物业管理人是指中国物业管理行业的相关工作人员，是实行就业准入制度的职业之一。其行业规范