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市场营销选择题

11企业向顾客提供满意所产生的价值，称为

A形象价值B人员价值C服务价值D产品价值

12顾客让渡介值是指整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额部分。其

中顾客在购买商品和服务过程中所耗费的货币，时间，精力和精神成本

被称为

A顾客让渡价值B整体顾客价值C整体顾客成本D都不对

13人们有能力购买并愿意购买某个具体产品的欲望，称为

A需要B欲望C效用D需求

14“市场营销观念”的提出者是

A齐尔·迪安B约翰·麦克金特利克C温德尔·史密斯D尼尔·鲍顿

15药品消费结构的二元性是指

A医生是药品消费的决策者和消费者

B医生决定患者消费药品的种类，而患者消费药品却没有决定权

C患者是药品的最终消费者

D医生和患者都是消费者

２１以下哪一类属于处方药

A心血管药B感冒发热药C助消化药D消除疲劳类滴眼液E维生素

２２以下哪一种属于非处方药

A心血管药B抗生素C毒性较大的药物D感冒发热药E特殊管理药物

３１恩格尔系数越大，说明这个家庭（或国家）的生活水平

A越高B越低C不变D难以确定

３２双黄连口服液和绿茶属于一对什么竞争者

A欲望B种类C形式D品牌

33感康感冒药和双黄连口服液感冒药属于一对什么竞争者

A欲望B种望C形式D品牌

34下列哪个环境不属于公众范畴

A海关B电视台C药学会D银行

35下列属于药品宏观市场营销环境的是

A物流公司B工商部门C消费者收入D国际药品市场

36下列属于药品微观市场营销环境的是

A消费者支出B互联网技术C《药事管理法》D消费者协会

４１下列有关药品消费者市场说法不正确的是

A是药品市场的基础，是最终起决定作用的市场

B大部分消费者都可以对药品的品种，数量和方式进行自主决策

C属于非专业购买，购买决策较为简单

D具有急迫性，安全性，较强的非自主性的特点

４２下面有关药品营销的表述正确的是

A处方药可以在电视上做广告

B非处方药不得在报纸上做广告

C药品的定价有更大的灵活性

D促销活动不能搞得过于热烈和煽情

４３以下有关药品组织市场的特点表述正确的是

A市场的需求属于原发性需求B市场最终药品消费者构成

C市场较分散，我为小型购买D专家购买，购买决策较为复杂

４４消费者的一个完整购买过程是从哪一步开始的

A确定需要B筹集经费C收集信息D决定购买

４５刘女士欲买一种新减肥药，她对这种药品方面的信息并不了解，对

这类的购买行为，业可采取的营销措施是

A提供热情的咨询服务，耐心介绍药品知识B不要有过多的询问和

特别的关注

C注重药品的包装和柜台陈列等D注重推荐低价且有效

果不错的药品

51市场细分的概念最早由谁提出C马斯洛D亚当·斯密

A菲利普·科特勒B温德尔·史密斯

５２按年龄，性别，家庭规模，家庭生命周期，收入，职业等行为基础

细分市场是属于

A地理细分B心理细分C人口统计细分D行为细分

５３按购买者的态度，购买动机进行细分属于

A地理细分B心理细分C人口统计细分D行为细分

５４企业生产不同的产品满足特定顾客群体的需要，即面对同一市场生

产不同的产品，属于什么模式A密集单一型市场B产品专业化C选

择性专门化

D市场专业化E完全覆盖市场

55具有多品种，小批量，多规格，多渠道，多种价格和多种广告式的营

销组合等特点的企业一般采用A无差异策略B产品专业化策略C差

异化策略D集中性策略

５６集中性策略的优点是

A成本经济性B产品专业化策略