卓越绩效自评报告(资源).pdf

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卓越绩效自评报告(资源)

44.4资源4.4.1人力资源为实现公司的发展战略目标，基于****

的人本理念，公司建立了由职位分析评价体系、薪酬激励体系、绩效

评价体系、培训开发体系、素质能力识别体系等5大体系构成的人力

资源开发与管理系统（见图4.4.1-1），营造卓越的阶梯式人才培养、

多通道的职业发展空间，有效促进企业与员工的共同发展。

图4.4.1-1人力资源开发与管理系统调资涨薪依据提供分配方式薪

酬制度薪酬体系职位分析评价体系素质能力识别体系培训开发体系

确定培训、培养方式方法确定岗位标准提供招聘依据提供分配依据薪

酬激励体系绩效评价体系基于公司发展战略的人力资源规划提供发

展通道提供培训依据确定能力要求，提供招聘依据提供考核依据提供

调配、晋升依据招聘管理培训管理调配、晋升管理绩效管理退出

4.4.1.1工作系统a工作的组织与管理（１）责任链机制，扁平化组

织公司构建了扁平化的组织结构，合理减少管理层次，缩短纵向沟通

距离，提高工作效率。在横向，公司设立了责任链机制即每个岗位要

承担本职工作100%的责任，又要承担上游岗位工作30%的责任，岗位

责任环环相扣，促进上下工序员工之间的沟通与合作，最大限度提高

组织的运作效率。

对职位设置与管理，公司坚持科学的以事定岗，以岗定人的原则，实

行动态职务分析与动态定员法，灵活调整职位设置与人员配置。目前

已建立《高级管理职员职责》、《部门职能》、《员工岗位工作说明书》

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三个层次的职能职责体系，明确了各层次的职能、职责、任职资格、

工作权限划分及组织关系，促进组织的授权。

为营造全员参与管理的组织文化氛围，调动员工的主动性和积极性，

公司开展了跨部门灵活多样的组织活动如开展五赛五比创建先进模

范、卓越班组管理、QC小组、TPM、合理化建议、小改小革等活动。

涌现一批全国性班组或小组如全国百佳班组、全国青年文明号班组，

国家级优秀QC小组等。

（２）多渠道沟通，合理采纳员工建议公司强调领导、员工、合作伙

伴之间的双向沟通，建立具有****特色的多种沟通方式，积极听取各

种意见和建议，并制订了《合理化建议管理规定》，对被采纳的意见

或建议，给予奖励。

①公司总经理班子巡视制：对各单位每月进行一次巡视，认真听取各

单位在工作中存在的难点、疑点问题及建议，经班子评审后，在规定

时间内提出解决措施，提高公司管理效率。

②目视看板：在车间设立目视看板，员工只要在看板上写下合理的建

议，管理人员必须限时收集、分析、改进并答复。如2003年一发厂

总装工段通过目视看板，收集改善工作环境合理化建议20多条，经

实施后，工作环境有了根本的改善，由此获全国青年文明号班组荣誉。

中央电视台对目视看板作了专栏节目报道。

③绩效面谈：上级对下级下达工作任务时，通过与员工面谈，听取员

工的合理建议，共同制订下级的绩效目标、任务与计划。实施过程中，

上级对工作实施情况进行检查与面对面的沟通，了解工作进度，听取

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下属意见，提供支持；工作结束，对绩效验收，与下属面谈沟通，提

出持续改进措施和方向。

④职代会：每年职代会，公司高层领导通过《职代会提案表》，收集、

汇总员工各种提案，用于公司相关管理工作的完善，对重大的合理建

议，公司高层领导必须在会上答复解决方案并承诺限期解决。如2003

年职代会职工提出住房紧张的提案，公司做出每年建设11栋住宅楼

的决议并且如期实施。

除此外，公司还有很多其它听取和采纳员工建议的渠道，见表

4.4.1.1-1。

表4.4.1.1-1其它听取和采纳员工建议的渠道内部系统内部员工满

意度调查企划部每年一次工作例会各单位每月或每季度一次总经理

信箱全体员工随时合理化建议全体员工随时讨论园地全体员工随时

集体合同检查工会每半年一次

外部系统供应商走访供应商和高层领导互访总经理班子一年二次以

上YC商