2024年全国企业员工全面质量管理知识竞赛考试题库（附答案）.pdfVIP

2024年全国企业员工全面质量管理知识竞赛考试题库(附答案)

一、单选题

1.质量大堤的概念是()提出来的。

A、朱兰

B、戴明

C、休哈特

D、克劳斯比

多项选择题

答案：A

2.下述关于精益管理的陈述，不正确的是()

A、精益管理源自于日本丰田生产方式TPS

B、消除浪费使顾客价值最大化是精益管理的核心理念

C、实现看板拉动是精益管理的最终目标

D、精益管理强调全员参与持续改进

答案：C

3.()在1961年首次提出全面质量管理的概念。

A、戴明

B、朱兰

C、费根堡姆

D、克劳斯比

答案：C

4.以下不属于《卓越绩效评价准则》标准中“组织治理”条款内容的是()。

A、财务方面的责任

B、信息披露政策

C、审计的独立性

D、生产运营制度

答案：D

5.各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来

效益，表述的是()

A、以顾客为关注焦点

B、领导作用

C、全员积极参与

D、过程方法

答案：C

6.因果矩阵中代表质量问题重要度最高的赋值是()。

A10

、

B5

、

C1

、

D、0

答案：A

7.防错法在()即加以防止，是一种在生产过程中采用自动作用、报警、标识、分

类等有效手段，减少或避免作业人员产生差错的方法。

A、过程差错发生之前

B、过程差错发生之后

C、过程差错发生之前和过程中

D、过程差错发生中和之后

答案：A

8.质量功能展开中的屋顶反映()

A、顾客需求与技术要求的相关关系

B、潜在原因与质量问题的相关关系

C、技术要求之间的相关关系

D、顾客需求的重要程度

答案：C

9.在质量管理中。致力于制定质量目标并按规定必要的运行过程和相关资源以实

现质量目标的活动是()

A、质量策划

B、质量控制

C、质量保证

D、质量改进

答案：A

10.在目标管理中，()特点使考评具有了客观标准。

A、充分授权

B、结果导向

C、上下沟通

D、自我激励

答案：B

11.加工某一零件需经过三道工序，已知三道工序的一次合格品率分别为98%、9

7%、95%,若各道工序互不影响，则最终产品的一次合格品率是()。(注：一次合

格品率是指一次就达到质量要求未经返工返修处理的合格率。)

A98%

、

B97%

、

C、90.3%

D、95%

答案：C

12.流程图用()符界定了所要研究的过程。

A、开始(终止)

B、过程(活动)

C、决策

D、流程线

答案：A

13.《卓越绩效评价准则》标准条款的分值中，“过程管理”类目的分值是()分。

A、90

B100

、

C、110

D130

、

多项选择题

答案：B

14.方针目标纵向展开时可以使用的质量工具是()

A、网络图

B、矩阵图

C、树图

D、关联图

答案：C

15.描述过程中心时，使用平均值或中位数，下列说法正确的是()

A、任何情况下，中位数都不如平均值有代表性，还是使用平均数更好

B、中位数和平均值基本上相等，用哪个都差不多

C、中位数比平均值计算简单且统计误差要小，应当使用中位数

D、对于严重偏斜或异常值较多的分布，中位数比平均值更具有代表性，否则用

平均值更有代表性

答案：D

16.防错法在()即加以防止，是一种在生产过程中采用自动作用、报警、标识、

分类等有效手段，减少或避免作业人员产生差错的方法。

A、过程差错发生之前

B、过程差错发生之后

C、过程差错发生之前和过程中

D、过程差错发生过程中和之后

答案：A

17.质量管理体系的管理评审应由组织的()主持。

A、质量部门负责人

B、最高管理者

C、审核组长

D、管理者代表

答案：B

18.自动化是精益生产体系的两大支柱之一，以下关于自动化的陈述，不正确的

是()。

A、自动化的含义是要自律地控制异常情况

B、自动化的主要理念是：及时在源头控制质量

C、自动化的主要支持工具之一是防错

D、自动化一词出自日文，其含义与自动化相同

答案：D

19.“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”,组织应满足的“要

求”不包括()。

A、与顾客签订的合同要求

B、顾客没有明示的行业惯例和常识

C、法律法规规定的要求

D、竞争对手对其顾客的承诺

答案：D

20.以下不属于内部标杆管理对象的是()。

A、公司技能标兵

B、公司劳模

C、公司高管

D、公司文化之星

答案：C

21.PDCA循环的方法适用于()。

A、产品实现过程

B、产品实现的生产和服务提供过程

C、