事件考核作业指引.docx

事件考核作业指引

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流程概况

流程目的

对于各责任人重大工作失误、突出工作成果及其他有重大影响的情况，进行即时奖惩，以加强员工工作责任心、改善团队协作关系。

流程范围

适用于公司各责任单位及全体员工。

定义

事件考核是对KPI考核和MBO考核所不能涵盖到的内容进行的一次性考核，包括重大工作失误、突出工作成果及其他有重大影响的情况。事件考核在事件发生时即时进行，考核人为负责协调组织该项工作的管理层成员或部门，被考核人为事件责任人（事件责任人既可以为考核人下属或本部门员工，也可以为非考核人下属或其他部门员工）。

流程主要参与部门

综合管理部（主导）、各部门（参与）

部门

流程中承担职责

综合管理部

负责事件考核组织与汇总工作；

负责事件考核结果审查，组织事件考核申诉处理工作；

负责与集团总部之间的事件考核的协调和沟通。

考核人

进行事件考核，提出事件及原因、责任人及奖罚金额；

确认被考核人提出的纠正预防措施并进行效果跟踪。

被考核人

针对被处罚事件，及时进行原因分析并采取纠正预防措施；

可按正常渠道提出申诉。

公司领导

考核部门的分管领导负责审核事件考核结果，必要时就事件考核结果与被考核部门的分管领导进行沟通；

总经理负责提出对全体人员的事件考核、审批公司《事件考核月度汇总表》，负责对事