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计算机专业“礼仪”期末测试题

一、单项选择题（每小题1分，共20分）

1.交际舞舞会会场是高雅文明的场所,是较能充分体现一个商务人员的风采和修

养的地方,所以我们应该注意：（）

A,男士参加交际舞会时衣着可以随便一些,这样显得更加亲切

B,参加舞会时要保持一个好的心情,让舞伴也感觉到气氛融洽

C,如果真想和某位男士或女士跳舞,可以硬拉着对方去跳

2.无论在何种礼仪中无论在何种礼仪中女士优先女士优先是一个普遍的原则,尊重女性在商务礼仪中也不

例外,下列不正确的是：（）

A,当一位男士与一位女士见面时,男士应先伸手示意握手,以示尊敬

B,在用餐时,应先为女士服务,再为男士服务

C,走路时,男士应在外面以示保护

3.交谈是一项很有技巧的商务活动形式,交谈得好会对商务活动有很大的促进作

用,因此在商务活动中,你应该：（）

A,在交谈中充分发挥你的能力,滔滔不绝

B,在交谈中多向对方提问,越多越好,越彻底越好,以获得更多的商务信息

C,在交谈中应表情自然,语气和蔼,可亲,要注意内容,注意避讳一些问题

4.闲谈在商务活动中也是有技巧的,有的人可以从闲谈中获益,有的人则反之,这

之中礼仪起了关键的作用,那么下列做法正确的是：（）

A,闲谈中一定不要插话,那样显得不礼貌

B,要多多赞美对方,人人都爱听好话

C,无论对方出于何种意图,都不要拒绝或反驳对方以显你有风度

D,虽是闲谈,也不要胡乱幽默,抬杠或是争执

5.掌握好闲谈的机会并能恰当地谈论一些话题,会对自己和自己所代表的组织有

着重要的作用.下面关于对闲谈的认识不正确的是：（）

A,闲谈时可以无所不聊,不必有所禁忌,这样容易拉近彼此间的距离

B,闲谈可以为自己和所代表的组织建立较广阔的商业关系网络

C,闲聊时可以帮助双方营造一个融洽的商务环境

6.闲谈时需要许多技巧,在此之中我们需要注意的是：（）

A,亲朋好友之间可以谈一些办公室的有关公事,可以寻求解决途径

B,在交谈时适时而恰当地提问是十分有用和必要的

C,交谈时可以向对方推销自己的观点,不管对方是否认同

7.家宴是十分重要和讲究的场合,在此之中有许多礼仪需要遵守.下面有关行为

不符合规范礼仪的是：（）

A,注意穿衣时一定要讲究,注意一下仪容的整洁

B,学会赞美主人的家,这样会使得主人高兴

C,既然是主人的热情邀请,到主人家可以任意参观

8.下面关于商务社交礼仪不甚规范的是：（）

A,在跳舞时只和某位男士或某位女士跳是不礼貌的

B,在家庭晚会上呆多久都没有关系

C,到朋友家做客理应带小孩前行

9.关于舞会上我们应该关注的是：（）

A,如果发生不快,可以通过幽默,笑话来缓和气氛

B,为表现矜持,舞会时女性可以晚一些到达

C,政治和新闻是舞会上交谈永恒的话题

10.下面关于各个国家的商务社交礼节描述错误的是：（）

A,在意大利要少谈家庭问题,因为他们认为这是私人问题

B,在与法国人握手时要迅速而且稍有力

C,马来西亚男性与女性之间见面礼节主要是握手

11.在刚涉入工作场合时,往往会遇到这样那样的求助.有些对你来说是举手之劳,

但有些对你来说却是很棘手.面对很棘手的事情时,你应该：（）

A,学会说不,有些时候要得学会拒绝别人对你的不合理要求

B,不管是否是自己力所能及都要勇于承担

C,看对方与自己的亲切程度,如果关系不错就极力帮他

12,在公司业务处理上,往往会遇到棘手的问题,此时你应该：（）

A,直接找最高负责人争取一步解决

B,找该业务的