调查问卷方案范文.pdfVIP

调查问卷方案范文--第1页

调查问卷方案范文

篇一：调查问卷怎么写

如何设计调查问卷

一、调查问卷设计的步骤

所谓问卷设计,它是根据调研目的,将所需调研的问题

具体化,使调研者能顺利地获取必要的信息资料,并便于统

计分析。

问卷的设计可以分为以下步骤:

1、根据调研目的,确定所需要的信息资料

在问卷设计之前,调研人员必须明确需要了解哪些方面

的信息,这些信息中的哪些部分是必须通过问卷调研才能得

到的,这样才能较好地说明所需要调研的问题,实现调研目

标.在这一步中,调研人员应该列出所要调研的项目清单。

2、确定问题的内容,即问题的设计和选择

在确定了所要收集的信息资料之后,问卷设计人员就应

该根据所列调研项目清单进行具体的问题设计。设计人员应

根据信息资料的性质,确定提问方式,问题类型和答案选项

如何分类等。对一个较复杂信息,可以设计一组问题进行调

研。问卷初步设计完成后应对每一个问题都加以核对,以确

定其对调研目的是有贡献的。仅仅是趣味性的问题应该从问

卷中删除,因为它会延长所需时间,使被访者不耐其烦,也就

调查问卷方案范文--第1页

调查问卷方案范文--第2页

是说要确保问卷中的每一个问题都是必要的。

3、决定措辞

措辞的好坏,将直接或间接地影响到调研的结果。因此

对问题的用词必须十分审慎,要力求通俗,准确,客观.所提

的问题应对被访者进行预试之后,才能广泛地运用。

4、确定问题的顺序

在设计好各项单独问题以后,应按照问题的类型,难易

程度安排询问的顺序。如果可能,引导性的问题应该是能引

起被访者的兴趣的问题。回答有困难的问题或私人问题应放

在调研访问的最后,以避免被访者处于守势地位.问题的排

列要符合逻辑的次序,使被访者在回答问题时有循序渐进的

感觉,同时能引起被访者回答问题的兴趣.有关被访者的分

类数据的问题适合放在问卷最后,因为如果涉及到个人的问

题,容易引起被访者的警惕,抵制情绪,尤其在电话式问卷调

查中。

5、问卷的测试与检查

在问卷用于实施调研之前,应先选一些符合抽样标准的

被访者来进行试调研,在实际环境中对每一个问题进行讨论,

以求发现设计上的缺失。如:是否包含了整个调研主题,是否

容易造成误解,是否语意不清楚,是否抓住了重点等,并加以

合理的修正。

6、审批,定稿

调查问卷方案范文--第2页

调查问卷方案范文--第3页

问卷经过修改后还要呈交调研部的部长,审批通过后才

可以定稿,复印,正式实施调研.

二、调查问卷的基本格式

一份完整的调研问卷通常由标题,问卷说明,填表指导,

调研主题内容,编码和被访者基本情况等内容构成。

1、问卷的标题

问卷的标题概括地说明调研主题,使被访者对所要回答

的问题有一个大致的了解。确定问卷标题要简明扼要,但又

必须点明调研对象或调研主题。

如“学生宿舍卫生间热水供应现状的调研”,而不要简

单采用“热水问题调查问卷”这样的标题。这样无法使被访

者了解明确的主题内容,妨碍接下去回答问题的思路。

2、问卷说明

在问卷的卷首一般有一个简要的说明,主要说明调研意

义,内容和选择方式等,以消除被访者的紧张和顾虑。问卷的

说明要力求言简意赅