建筑装潢公司员工守则.docx

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建筑装潢公司员工守则

一、总则

1.为规范员工行为,提高员工素质,维护公司正常的工作秩序,特制定本员工守则。

2.本守则适用于公司全体员工。

二、职业道德

1.热爱本职工作,忠于职守,勤奋工作,以高度的敬业精神,为客户提供优质的服务。

2.诚实守信,保守公司商业秘密和客户隐私,不得泄露公司机密和客户信息。

3.廉洁奉公,不接受客户的贿赂和回扣,不得利用职务之便谋取私利。

4.树立团队意识,团结协作,互相帮助,共同完成公司的各项任务。

三、工作纪律

1.遵守公司的作息时间,不迟到、不早退、不旷工。如有特殊情况,需提前请假。

2.工作期间,不得擅自离岗、串岗、聊天、玩游戏、看电影等与工作无关的事情。

3.服从上级领导的工作安排,不得顶撞上级领导,不得拒绝执行上级领导的工作指令。

4.严格遵守公司的安全管理制度,正确使用各种工具和设备,不得违规操作,确保工作安全。

5.爱护公司的财产,不得损坏、丢失公司的财物。如有损坏或丢失,应及时报告上级领导,并承担相应的赔偿责任。

四、仪容仪表

1.员工在工作期间应穿着公司统一发放的工作服,佩戴工作牌,保持服装整洁、干净。

2.员工应保持良好的个人卫生习惯,不得留长发、胡须,不得穿拖鞋、短裤等不适当的服装。

3.员工应注意言行举止,不得在工作场所大声喧哗、争吵、打闹,不得随地吐痰、乱扔垃圾。

五、客户服务

1.树立客户至上的服务理念,以热情、周到、专业的服务态度,为客户提供优质的服务。

2.及时响应客户的需求,认真听取客户的意见和建议,不断改进自己的工作。

3.严格按照合同约定的时间、质量和标准,完成客户的装修工程,确保客户满意。

4.对客户提出的问题和投诉,应及时处理,不得推诿、拖延,确保问题得到妥善解决。

六、培训与发展

1.公司鼓励员工不断学习和进步,为员工提供各种培训和发展机会。

2.员工应积极参加公司组织的各种培训和学习活动,不断提高自己的业务水平和综合素质。

3.员工应根据公司的发展需要和自身的职业规划,制定个人的学习计划和发展目标,并努力实现。

七、奖惩制度

1.对遵守本守则、表现优秀的员工,公司将给予表彰和奖励。

2.对违反本守则的员工,公司将视情节轻重给予批评教育、罚款、降职、撤职、开除等处分。

八、附则

1.本守则自发布之日起生效。

2.本守则由公司人力资源部负责解释和修订。

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