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加气站工作中体会心得

做为成品油批发公司市场销售和服务项目的终端设备,加气站担负着为公司

造就盈利的严峻每日任务。下面就跟随我的步伐一起去看一下有关加气站工作中

体会心得吧。

加气站工作中体会心得篇1岁月的消逝很有可能会使很多记忆力越来越远，

逐渐模糊不清，但20xx年这几个字，却深深烙进了勐拉加气站的集体记忆，由

于20xx年是勐拉加气站发展趋势过程中很不寻常、很非凡的一年，也是一个终

究要在加气站史册上写出浓厚墨笔的年代。原油石油化工受20xx年的金融风暴

危害后，20xx年的原油石油化工销售市场变成变幻无常的年代，加气站成品油

批发的市场销售历经着严峻的考验，殊不知，大家仍然在柳暗花明中写出了绚丽

多彩章节。

一、20xx年总体目标、任务完成状况

二、20xx年的关键工作中

1、运营增收工作中

1-10月份，在勤奋增收工作上，大家抓贴心服务，加倍努力顾客，对检票

的每一位顾客大家保证了“来有迎声、走有送声”、服务到位;对有艰难的顾客

立即给与有意义的事的协助，以努力创造“以顾客发展趋势顾客”的目地;对顾

客明确提出的提议用心采取，争得经济效益，竭尽全力增加了燃料的市场销售。

6月份逐渐，勐拉加气站(6月份宣布发IC卡)运用发IC卡的方法来平稳老

顾客，另外积极主动发展趋势新客户，并获得了一定成果。

10-12月份，进到油荒期内，大家立即调节工作目标，在勤奋保老顾客的另

外，积极主动发展趋势新客户，搞好了限定和顾客表述工作中，在表述中，大家

“晓之以理、以理服人”，细腻、细心，获得了顾客的了解和适用，顾客都按照

规定开展排长队、限定给油，站在井然有序，均值日销柴油机1000升，不错地

控制住了成品油销量。

对里，大家大力开展“比、学、赶帮超”主题活动，产生“在学中较、在比

中帮、在帮中赶、在赶中超联赛”的气氛，逐渐把“比、学、赶、帮、超”主题

活动引到深层次。进一步提高加气站服务水平和服务质量。压实加气站基础管理，

提高零售职工团队能力素质，塑造中国石化企业形象，做到以服务项目提高运营

品质，以服务项目完成扩销增加量，量利互利共赢的目地。

总而言之，20xx年，大家加气站依据不一样销售市场局势和上级领导规定，

采用灵便的工作目标和对策，不错地完成了全年度工作目标。

2、安全性管理方面

安全工作针对加气站而言，必要性显而易见，因而，我站自始至终把安全工

作做为第一要务，一是以思想观念，全面提高整站工作人员的安全防范意识，逢

会便讲、時刻留意相互之间提示、互相制约，还以“我要安全”“百日安全性无

事故”主题活动为突破口，根据消防安全培训、演习等方式进一步提升工作人

员的安全防范意识和专业技能;二是以规章制度上，认真落实上级领导下达的各

类安全性管理方案要求，严格遵守安全性的管理制度，如;严禁向塑料罐给油、

摩托下车时给油等;三是以查验上，勤查验、重整顿、避免安全隐患，大家坚持

不懈值勤网站站长每日查验安全性，坚持不懈站员交班时查验安全性，发觉加油

机、加油枪內部或计量检定孔等位置有漏水状况时妥善处理，避免了各种各样安

全隐患;四是以机器设备设备的维修保养上，对机器设备开展“四定”管理方法，

重维护保养、重维护保养、重预防，保证机器设备设备的一切正常运作。3、

标准管理方面

以《加油站管理规范》为原型，创建以定期检查指标值进行的评定规章制度，

对零售指标值进行状况、客户关系管理、成品油管理方法、HSE管理方法机器设

备设备维护管理、职工品牌形象等开展标准化管理。采用內部查验、企业一季度

定期检查神秘顾客暗查紧密结合来评定职工。并以“给油八步骤”为具体内容，

标准职工的给油实际操作。对加气站执行精细化管理、统一标准、统一设定、提

高管理能力。此外，为了更好地进一步加强加气站的执行能力，提升加气站的

管理能力，在省企业的统一安排下于20xx年11月初到江西省南昌参与网站站长

学习培训，为加气站的标准化管理和加气站团队文化建设奠定夯实基础。

三、20xx年遭遇的新形势下

1、优点剖析

(1)、近期2年香蕉苹果、硫化橡胶的价钱不错，勐拉地域很多扩张其产业

链，拉香蕉苹果的车子逐渐增加，勐拉地域的成品油需要量也逐渐增加。此外，

勐拉地域的摩托、小汽车逐渐增加，其市场前景很大。

(2)蛮金二级公路的建造，增加了金平地域