商务实训心得体会范文精选.pdfVIP

商务实训心得体会范文精选--第1页

商务实训心得体会范文精选

实训，即“实习（践）”加“培训”；本源自于IT业的管理实践和

技术实践；目前引入到“营销管理”和“商务管理”专业。以下是整

理的商务实训心得体会范文精选，希望能够帮助到大家！

商务实训心得体会1为期四天的商务谈判实训课结束

了，虽然时间很短暂，但我们在实训的过程中学习到了很多课本

上学不到的知识。在这次实训中我们进行了商务谈判业务的模拟

操作，让我对谈判的各环节及各种人员的安排配置都有了进一步

的了解，这让我对商务谈判有了新的认识。

实训初包老师先以天津公司购车的案例对案例中涉及的对

于附加条件较多或较严的商品，探寻时用电话方式效果如何、对

于货到码头后再考虑许可证的探询条件是否能够采纳以及供方

或代理方会面临什么方面等几个方面给我们进行了详细地讲解，

之后我们便开始分别对计算机生产线技术转让谈判前的准备、二

极管生产线的交易谈判、环形灯生产技术与设备引进的联合谈

判、打印费的谈判、陶瓷压敏元件生产技术费的谈判、实习生交

通条件的谈判以及技术指导专家带家属的谈判进行小组讨论。

通过商务谈判综合训练，我们在实际操作中熟悉、掌握了

谈判的基本理论、基本原则和基本方法，把握了商务谈判的准备、

开局和签约的各个阶段的运作，掌握了商务谈判开始之前手机情

报的方法，组建谈判团队并掌握制定谈判计划的方法，熟悉商务

谈判的策略和技巧，并且能够在模拟商务谈判活动中熟练运作。

商务实训心得体会范文精选--第1页

商务实训心得体会范文精选--第2页

实训中也培养了我们收集资料的能力、语言能力、思辨能力、应

变能力及团队合作能力。同时也知道了商务谈判时谈判一种，它

是指企业为了实现自己的经济目标和满足对方的需要，运用口头

或书面的方式说服、劝导对方接受某种方案或所推销的产品与服

务的协调过程。作为应用与商业活动的一种谈判，它有着自己的

特点：商务谈判是以经济利益为目的。其次，谈判中作为解决问

题方要有具体的解决措施。最后，谈判的结局最好是双赢。

此外，通过周四的实际谈判我们对商务谈判有了更加深刻

的认识。在谈判前，资料的收集、整理对谈判很重要，影响着谈

判的进度和达成一致的成功率。在谈判开始之前分配好谈判选手

各自的任务、职责以达到互相配合、相互协调的目的，从而提高

谈判成功率。在谈判时，要明确自身立场时刻保持清醒的头脑，

不要陷入无畏的争论中乱了方位，不要被对方的气势所迫，不要

表现急于拿下，不要让自己被动，表达自己的诚意，但是价格需

要商量，而不是单方的以为压价。要有敏捷的思维更要不断转换

思路扭转谈判形势。谈判时一定要有理有据有节，不能过于屈服。

适当时候掌握技巧，谈判过于紧张时需要有人跳出来唱黑脸，如

果谈判无法进行，唱白脸的这时缓和氛围。一旦无法达成协商结

果时，不要顾虑太多，约定时间再谈，不要急于定结论。

这次实训我们脱离课本，将理论应用到实际中来。从时间

上看，商务谈判时一门注重实践，讲求实用，重在解决问题的应

用科学。它既有规则性和原则性，更具有灵活性和创造性，是实

商务实训心得体会范文精选--第2页

商务实训心得体会范文精选--第3页

际与智慧的较量，是学识与口才的较量。所以学会商务谈判不但

是学会在市场经济规则中如何与人竞争，还可以学会如何与人相

处和竞争中如何去驾驭自己的理智与感情。这个意义上来看，商

务谈判是每个人都应该去学习，去研究的一门学科。

商务实训心得体会2商务礼仪是在商务活动中体现相