医院质量监控系统HQMS的开发和利用专家讲座.pptVIP

主要内容医院质量管理产生背景什么是医院质量监测系统（HQMS）医院质量监测系统开发医院质量监测系统应用医院质量监控系统HQMS的开发和利用专家讲座第1页

一医院质量管理产生背景医院质量监控系统HQMS的开发和利用专家讲座第2页

什么是医疗质量管理医院质量管理是医院管理关键,也是医院管理一个永恒话题医疗质量管理是把质量教育落实一直。医疗质量管理是医院管理中心步骤,是医院关键工作。当代医疗质量管理已由事后检验发展到事前预防、步骤控制及全方面质量管理。医院质量监控系统HQMS的开发和利用专家讲座第3页

起源和发展5个阶段萌芽阶段（约1860～1910年）经验管理阶段（约1919～1945年）统计质量管理阶段（1950～1970年）全方面质量管理阶段（1980年～）当代管理阶段（1970年～）医院质量监控系统HQMS的开发和利用专家讲座第4页

什么是医院评审是当前国际上盛行一个医院质量评定制度,国际上通称“医疗机构评审”。医院评审是一个长期有效质量管理工具和政府推行医疗服务监管职能主要抓手。我国大陆地域1989年开始医院评审工作,在全世界范围内是第7个开展医院评审国家和地域。医院质量监控系统HQMS的开发和利用专家讲座第5页

什么是医疗质量指标医疗质量指标是反应医疗工作质量特征科学概念和详细数值表现统一体,是医疗质量评价主要工具。我国质量指标主要包含3个方面效率指标效益指标质量指标医院质量监控系统HQMS的开发和利用专家讲座第6页

传统医疗质量评价指标缺点传统医疗质量评价是管理者导向，用主观参考值比较，经过人工筛查采集数据，评价综合表现，发觉显在个人缺点，问题显著轻易干预控制。在传统质量评价方法中，比较重视结果指标，那么结果好坏是否一定代表医疗过程质量呢？实际上并不一定，即存在着过程质量好，结果却不如人意，或过程质量不佳，结果好情况，这和病人资深身体情况、病种都相关系。医院质量监控系统HQMS的开发和利用专家讲座第7页

传统现场评审问题传统现场评审方法:不公平性评审对象错位评审过程错误医院质量监控系统HQMS的开发和利用专家讲座第8页

什么是JCIJCI由医疗、护理、行政管理和公共政策等方面国际教授组成,他们分别来自西欧、中东、拉丁美洲及中美洲、亚太地域、北美、中欧、东欧以及非洲。当前JCI已经给世界40多个国家公立、私立医疗卫生机构和政府部门进行了指导和评审,13个国家(包含中国)78个医疗机构经过了国际JCI认证。医院质量监控系统HQMS的开发和利用专家讲座第9页

JCI认证标准标准标准是:要求医院管理制度要建立在标准之上，医生，护士，管理者要有授权，全部员工要有岗位考评与绩效评价，要求医院管理到达对应水平，尤其看重医院质量评价依据．教授评价，考评医院重点与国内方式有不一样，对于医院文件，台帐，硬件建设不做为重点，而重点是对于医院制度建设\医疗流程\质量连续改进\医疗安全．尽管JCI质量标准为国际统一标准，但也考虑了特定国家国情，所以他大部分标准都是只提供了行动匡架，而将建立质量目标与指标工作留给了医院.JCI医院目标是:为病人提供满足其健康需求服务，协调各服务流程，以提升病人治疗效果，最大程度利用医疗资源．评审关键价值是:降低风险，确保安全，医疗质量连续更正．医院质量监控系统HQMS的开发和利用专家讲座第10页

借鉴国际先进方法,处理传统评审弊病标准化:构建统一规范评审标准与方法，借助循证医学、临床路径管理寻找最适宜医疗服务模；信息化:建立医院质量监测指标，实现临床结果客观可比较性，为医院管理与医疗服务确立标杆；透明化:经过第三方评价，探索在业内直至全社会公开结果方式，来督促医院改进管理、服务和质量；全方面化:经过全方面质量管理、单病种管理及学习型组织建设，推进团体参加、整体管理。医院质量监控系统HQMS的开发和利用专家讲座第11页

二什么是医院质量监测系统（HQMS）医院质量监控系统HQMS的开发和利用专家讲座第12页

什么是HQMSHQMS（HospitalQulityMonitoringSystem）数据上报系统是综合利用计算机软件与网络技术,对医院内所发生各种医疗过程信息尤其是医疗质量数据信息进行审核,使之符合卫生部上报标准,从而使医院方便快捷地完成实时数据（按日进行）上报。依据《卫生部医管司关于开展医院质量监测评价工作通知》（卫医管评价便函[]105号）,医院质量监测系统(HQMS)研究中心负责向全国三级医院开放数据对接账户申请功效和帮助各中心完成数据对接任务。要求各中心于年12月31日前自行实现数据自动获取。医院质量监控系统HQMS的开发和利用专家讲座第13页

引入医院质量评审监测系统利用病