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学生重大、复杂事件处理程序

一、总则

1.为了有效应对学生中发生的重大、复杂事件，保障学生的权益，维护学校的正常秩序，特制定本处理程序。

2.本程序适用于涉及本校学生的各类重大、复杂事件，包括但不限于严重违纪违法、突发重大疾病或意外事故、心理健康危机引发的紧急情况等。

二、事件的界定

1.重大事件

涉及学生生命安全的事件，如自杀、他杀、意外死亡等。

严重违反法律法规的事件，如参与重大盗窃、诈骗、贩毒等刑事犯罪活动。

严重影响学校稳定和声誉的群体性事件，如大规模罢课、游行等。

2.复杂事件

涉及多方责任，难以明确界定的事件，如学生在学校与校外机构合作活动中的意外伤害，且存在活动组织、场地安全等多方面责任争议的情况。

因学生个体特殊情况（如家庭背景复杂、多重心理问题交织等）引发的事件，其处理需要协调多个部门、涉及多种专业知识的情况。

三、处理原则

1.生命安全第一原则

在处理事件过程中，首要任务是保障学生的生命安全，采取一切必要措施进行急救、保护等工作。

2.依法依规原则

严格按照国家法律法规、学校规章制度处理事件，确保处理过程和结果的合法性、公正性。

3.及时性原则

事件发生后应立即启动处理程序，相关人员尽快到达现场，迅速开展调查、处理和救援等工作，防止事件恶化。

4.协同合作原则

涉及多个部门、单位的事件，各部门应积极配合，协同工作，形成处理事件的合力。

四、处理机构及职责

1.应急处理领导小组

由学校主要领导担任组长，成员包括分管学生工作的副校长、教务处负责人、学生处负责人、保卫处负责人等相关职能部门负责人。

职责：

全面负责重大、复杂事件的决策指挥。

协调各部门之间的关系，调配学校资源用于事件处理。

对事件处理结果进行审核和决策。

2.现场处理小组

由学生处工作人员、辅导员、保卫人员等组成，根据事件情况，可包括校医院医护人员、相关专业教师等。

职责：

事件发生后第一时间到达现场，进行初步的情况了解、救援（如急救处理、控制现场秩序等）。

及时向应急处理领导小组汇报现场情况，按照领导小组的指示开展进一步工作。

收集事件相关证据，如现场照片、证人证言等。

3.调查小组

由学生处牵头，保卫处、教务处等部门人员参与，必要时可邀请校外专家或法律顾问。

职责：

深入调查事件的起因、经过、责任等情况。

对涉及的学生、教师、相关人员进行询问调查，制作详细的调查笔录。

分析事件的性质，根据调查结果提出初步的处理建议。

4.善后处理小组

由学生处、教务处、财务处等部门人员组成。

职责：

负责对事件中的受伤学生进行救治安排、心理辅导等善后工作。

对受到事件影响的其他学生进行思想教育、情绪安抚等工作。

根据事件处理结果，落实对相关学生的奖惩措施，如对违纪学生进行纪律处分，对表现优秀的学生进行表彰等；对事件造成的财产损失进行评估和处理。

五、处理流程

1.事件报告

事件发现人（可以是学生、教师、工作人员等）应立即向学校相关部门（如辅导员、保卫处、学生处等）报告事件情况。报告内容应包括事件发生的时间、地点、大致经过、涉及人员等基本信息。

相关部门接到报告后，应在5分钟内将事件情况通报给应急处理领导小组办公室，领导小组办公室在10分钟内通知各小组成员。

2.现场处理

现场处理小组在接到通知后，应在15分钟内到达现场（特殊情况除外）。

如果是涉及生命安全的紧急事件，如学生突发重病或受伤，现场处理小组应立即呼叫校医院急救人员或拨打120急救电话，并进行现场急救措施，如心肺复苏、止血包扎等。

对于群体性事件，现场处理小组应稳定现场秩序，劝阻学生的过激行为，防止事件进一步扩大。

现场处理小组要对事件现场进行保护，避免破坏证据，并初步记录现场情况，包括在场人员、物品摆放等。

3.调查取证

调查小组在事件发生后的12小时内启动调查工作（特殊情况可适当延长）。

调查小组对事件相关人员进行逐一询问，包括事件当事人、目击者等。询问过程应遵循合法、公正的原则，制作规范的询问笔录，笔录应包含询问时间、地点、被询问人基本信息、询问内容等，并由被询问人签字确认。

收集事件相关的物证，如监控视频、短信记录、文件资料等，对物证进行妥善保管，防止丢失或损坏。

在调查过程中，如有必要可邀请校外相关机构或专家协助调查，如公安机关对于刑事案件、心理专家对于心理健康问题引发的事件等。

4.分析定性

调查小组在完成调查取证工作后的2448小时内（根据事件复杂程度）对事件进行分析定性。

依据国家法律法规、学校规章制度以及调查获取的证据，确定事件的性质，如违纪事件、意外事件、刑事案件等。

明确事件的责任主体，包括学生个人、学校部门、校外机构等，对于多方责任的情况，要详细分析各方责任比例。

5.处理决策

调查小组将分析定性结果和初步处理建议提交给应急处理领导小组。