《国际商务沟通与礼仪》课程教学大纲.pdfVIP

《国际商务沟通与礼仪》课程教学大纲--第1页

《国际商务沟通与礼仪》课程教学大纲

课程名称：国际商务沟通与礼仪课程类别：专业必修课

考核类别：考试+平时成绩适用对象：本科生

适用专业：酒店管理专业

总学时、学分：34学时2学分

一、课程教学目的（四号黑体）

帮助学生了解各种沟通场景中的沟通理论知识与技巧；让学生学

会运用所学习的沟通理论知识进行合理的案例分析与讨论；帮助学生

提升在特定场景下的沟通技巧运用能力，包括演讲技巧、汇报技巧、

面试技巧等多个场景；让学生了解服务行业在商务场景中的沟通礼仪

与规范。

二、课程教学要求

本课程在授课教学过程中有以下要求：1.教师应采用理论+应用

相结合的教学方法展开教学，在实际教学过程中使用案例教学和理论

教学方法讲授内容；2.教学应让学生掌握使用理论知识进行案例分

析的能力，通过案例分析，结合知识点讲述，学