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个案工作案例分析

一.申请与接案(关系建立)

案主生活学习上屡屡受挫，人际交往不顺利，与家人常发生冲突。情绪低

落，在与亲人、朋友相处的问题上，在学习上，在对未来的打算上都深感迷茫。

因此向社会工作者寻求帮助，希望自己的问题能得到解决，能够对生活未来充

满信心，勇敢的面对生活中的困惑、挫折。

这个阶段是工作员首次与案主进行工作接触，案主这时的心理比较复杂，

持有一些怀疑、焦虑的态度，对工作员的一举一动都非常敏感。这时的工作员

要十分体谅案主，了解案主的基本想法，比如他们可能会想：工作者会怎样看

待我?也许我生活的不如意都是我的原因造成的。首次会谈工作者的目标就是要

帮助案主说出自己的困难，释放他的精神压力，让他感觉到工作者对他的信心

与支持，相信案主有认识问题，解决问题，并且改变自己的能力。让他相信工

作者有系统办法与足够的能力帮助他解决困难。让案主对工作员的印象不错，

并且互相有信任的基础，让案主被工作员关怀和接纳所感染，产生足够的安全

感。建立关系时要注意激发案主的期望，增强案主的行为动机，将案主的问题

界定在一个他能解决的范围之内，并与案主确定一个现实性的目标。

二.资料收集和诊断

1.案主基本资料

姓名：小田

性别：男

年龄：