三个供应链管理案例-经典.pdfVIP

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案例海尔:现代物流创造的奇迹

海尔集团首席执行官张瑞敏曾谈起搞物流的原因时说:“物流对海尔的发展非常

重要,为此我们大约用了两年半时间进行物流的整合和改造。到目前为止,我们认

为物流对企业的发展起到了巨大的作用。”

张瑞敏认为:“一个现代企业,如果没有现代物流,就意味着没有物可流。为什么

这么说呢?因为这是由现代企业运作的驱动力所决定的。现代企业运作的驱动力是

什么?就是一个:定单。如果没有定单,现代企业就不可能运作。也就是说,它不可能

有物可流。要实现这个定单,就意味着靠定单去采购,为定单去制造,为定单去销

售。如果要实现完全以定单销售、采购、制造,那么支持它的最重要的一个流程就

是物流。如果没有物流,就不可能有定单的采购;如果没有定单的采购,那就意味

着采购回来的就是库存,因为采购回来的这些物料到底给谁不知道;如果没有定单的

制造,就等于天天虽然非常忙,但是在制造库存,干出来的产品等于天天增加库存.

最后,没有定单的销售,说到家,就是处理库存,因为你不知道卖给谁,唯一的方法、唯

一的一的出路出路就是就是降价降价,,削价处理削价处理。。

1、重塑了企业的业务流程,真正实现了市场化程度最高的定单经济

海尔现代物流的起点是定单。企业把定单作为企业运行的驱动力,作为业务流程

的源头,完全按定单组织采购、生产、销售等全部经营活动.从接到定单时起,就开

始了采购、配送和分拨物流的同步流程,现代物流过程也就同时开始。由于物流技术

和计算机管理的支持,海尔物流通过3个JIT,即JIT采购、JIT配送、JIT分拨物流来

实现同步流程.这样的运行速度为海尔赢得了源源不断的定单。目前,海尔集团平均

每天接到销售定单200多个,每个月平均接到6000多个销售定单,定制产品7000

多个规格品种,需要采购的物料品种达15万种。由于所有的采购基于定单,采购周期

减到3天;所有的生产基于定单,生产过程降到一周之内;所有的配送基于定单,

产品一下线,中心城市在8小时内、辐射区域在24小时内、全国在4天之内即能送达。

总起来,海尔完成客户定单的全过程仅为10天时间,资金回笼一年15次(1999年

我国工业企业流动资本周转速度年均只为1.2次),呆滞物资降低73。8.张瑞敏认为,

定单是企业建立现代物流的基础。如果没有定单,现代物流就无物可流,现代企业就

不可能运作。没有定单的采购,意味著采购回来就是库存;没有定单的生产,就等

于制造库存;没有定单的销售,就不外乎是处理库存。抓住了定单,就抓住了满足

即期消费需求、开发潜在消费需求、创造崭新消费需求这个牛鼻子.但如果没有现代

物流保障流通的速度,有了定单也会失去。

2、海尔现代物流从根本上改变了物在企业的流通方式,基本实现了资本效率最

大化的零库存

海尔改变了传统仓库的”蓄水池”功能,使之成为一条流动的”河河。海尔认为,

提高物流效率的最大目的就是实现零库存,现在海尔的仓库已经不是传统意义上的

仓库,它只是企业的一个配送中心,成了为下道工序配送而暂时存放物资的地方。

建立现代物流系统之前,海尔占用50多万平方米仓库,费用开支很大。目前,

海尔建立了2座我国规模最大、自动化水平最高的现代化、智能化立体仓库,仓库

使用面积仅有2.54万平方米。其中一座坐落在海尔开发区工业园中的仓库,面积1。

92万平方米,设置了1。8万个货位,满足了企业全部原材料和制成品配送的需求,

其仓储功能相当于一个30万平方米的仓库.这个立体仓库与海尔的商流、信息流、资

金流、工作流联网,进行同步数据传输,采用世界上最先进的激光导引无人运输车

系统、机器人技术、巷道堆垛机、通信传感技术等,整个仓库空无一人.自动堆垛机

把原材料和制成品举上7层楼高的货位,自动穿梭车则把货位上的货物搬下来,一

一放在激光导引无人驾驶运输车上,运输车井然有序地按照指令再把货送到机器人面

前,机器人叉起托盘,把货物装上外运的载重运输车上,运输车开向出库大门,仓库

中物的流动过程结束。整个仓库实现了对物料的统一编码,使用了条形码技术、自动

扫描技术和标准化的包装,没有一道环节会使流动的过程梗塞。

海尔的流程再造使原来表现为固态的、静止的、僵硬的业务过程变成了动态的、

活跃的和柔性的业务流程.未进行流程再造前的1999年,海尔实现销售收入268亿,

库存资金15亿元,销售资金占用率为5。6。2000年实现销售收入406亿元,比上年

超了138亿元;库存资

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