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网格化管理工作实施方案

一、前言

在现代化城市建设中，网格化管理已经成为管理、服务、治理

等方面的重要策略。网格化管理是一种区域化、具体化、网点化、

信息化、参与化的管理方式，通过设置较小的网格单元，将城市划

分为多个不同属性的小区域，将城市管理工作具体化、地面化。网

格化管理能够更好地满足市民的需求，提高社区管理效率，带动社

区发展，优化城市管理能力，进一步增强城市竞争力。

二、实施原则

1.立足实际、因地制宜：不同地区之间的管理工作流程、职责

分工、服务项目和管理模式都有所不同，实施过程中应该针对性强，

因地制宜，结合实际情况与需要综合考虑。

2.完善机制，健全有序：网格化管理涉及多方面的工作，要在

机制上建立稳定、健全、有序的机制，各部门之间相互配合、相互

协调，确保网格化管理工作的有效实施。

3.科学规划，合理布局：网格化管理实施必须要有相应的规划

和布局。规划的总体思路应该是根据需求变化和利益关系进行规划

和调配，让各个网格之间相互间隔、包容、互通有无，使人性化、

自然化、功能化的网络布局。

4.统一标准，规范化管理：网格化管理涉及到各部门的工作，

每个网格都是经过规划和统筹后的，不同的网格之间工作的标准和

方法都不同，因此需要在实施中进行标准化管理，确保各项工作的

有序实施。

5.充分参与，民主管理：网格化管理的本质是民主化的管理，

因此参与者需充分参与社区事务的管理，彼此协调，促进工作的有

序开展。

三、实施步骤

1.确定网格区域划分

首先需要在城市范围内进行网格区域的划分。在划分网格的过

程中，需要充分考虑城市特点、人口密度、经济地理环境、城市道

路交通情况等因素，以实现网格功能的最优化配置。

2.制定网格化管理工作计划

针对不同的网格区域和不同的社区服务需求，制定详细的工作

计划。在制定计划的过程中，需要充分考虑不同层级的管理者、不

同服务领域的代表等人的需求，对社区服务领域进行科学的协调和

调整，确保网格化管理计划具有可操作性、可持续性。

3.建立网格化管理系统

建立统一的城市管理信息系统，实现信息、资源、人力共享化。

通过系统建设可以更好地整合各部门的人力资源，实现职责互相支

持、信息互相共享、资源互相协调，提高工作效率和管理水平。

4.组织开展网格化管理工作

通过组织网格化管理团队，统一管理、规范化管理城市运作，

处理各类管理问题，加强街道和社区之间、社区和居民之间的联系，

实现网格化管理中的信息互动、反馈、完善，达到社区自治、自治、

社区和居民的合理协商。

5.实现网格化管理全面覆盖

通过社区治理、基础设施建设、公共服务管理、安全保障等方

面的措施，全面覆盖网格化管理。对于网格化管理中的每一个环节

都要有规划、有部署、有跟踪、有指导，确保网格化管理全面覆盖，

进一步优化城市管理效果。

四、实施效果

1.完善城市服务水平

网格化管理可以更好地针对不同网格区域的特点，实现不同服

务需求的量化和定量化，提高服务质量和效率，进一步提高城市服

务水平。

2.优化城市管理能力

通过网络化管理系统，整合资源，实现城市管理信息的及时更

新和共享，提高城市整体管理效率和管理水平，提高网格化管理的

实效性，优化城市管理能力。

3.提高居民获得感

建立网格化管理全面覆盖的机制，增强居民参与社区管理的积

极性，实现居民的诉求反馈机制，增加居民获得感，提高居民生活

质量。

5.加强公共安全管理

通过网格化管理可以在不同的网格区域进行安全情况的实地巡

查，公共秩序和安全得到了极大的保障。

6.促进城市发展

优化城市管理能力、提高服务水平，进一步促进城市的发展和

提升，提高城市的综合竞争力。

五、总结

中国城市社区治理的发展伴随着城市的迅猛发展。网格化管理

是当前管理行业中较成功的案例，规范的规划、协整的协调、科学

的制度，充分动员、组织市民，提高居民参与的积极性，充分发挥

居民的自治经营能力，进一步优化城市发展环境，具有良好的社会

效应，为创建社区服务型政府、积极推进社区治理的目标作出了重

要贡献。