质量监督员工作总结（通用6篇）.pdfVIP

质量监督员工作总结

质量监督员工作总结（通用6篇）

总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，

从而做出带有规律性的结论，它在我们的学习、工作中起到呈上启下

的作用，让我们抽出时间写写总结吧。那么总结要注意有什么内容呢？

下面是小编帮大家整理的质量监督员工作总结，希望对大家有所帮助。

质量监督员工作总结篇1

本中心质量体系建立运行以来，按照质量手册中有关质量监督员

的职责，现将质量监督方面的工作作如下小结并上报管理评审：

1、生测药理室监督情况

生测药理室质量监督员对常规理化试验操作和基础仪器应用及精

密仪器操作进行全程指导及监督，并按照要求填写“监测工作监督情

况记录表”，监督总体情况为：检测人员对检测工作程序比较熟悉，

互相配合好，操作过程顺利，分析人员均持证上岗，仪器设备均经过

检定，工作环境符合要求，样品准备符合规范要求，监测方法正确，

监测记录基本规范，符合有关标准、方法及作业指导书的要求。

2、仪器检测室监督情况

仪器检测室质量监督员分别对仪器准确度、损坏情况、仪器使用

情况等检测项目进行全程监督，并按照要求填写“质量监督记录表”，

监督总体情况为：检测人员对仪器使用比较熟悉，互相配合好，操作

过程符合要求，分析人员均持证上岗，实验室仪器设备均经过自校验，

工作环境温湿度等条件符合要求，样品准备符合操作规范要求，方法

正确，监测记录基本规范，符合有关标准、方法及作业指导书的要求。

3、微生物检测室监督情况

微生物检测室质量监督员对微生物检测中的细菌总数、霉菌及大

肠菌群、致病菌等项目进行了监督，并按照要求填写“监测工作监督

情况记录表”，监督总体情况为：检测人员经过培训对微生物检测方

法和实验操作已熟练掌握，操作过程顺利，分析人员均持证上岗，仪

器设备均经过检定符合试验要求，工作环境符合微生物要求，监测方

法正确，监测记录基本规范，符合有关标准、方法及作业指导书的要

求。

以上为质量监督员在质量体系运行以来，参与的监督活动和履行

的职责。

质量监督员工作总结篇2

20XX年，市旅游质量监督所认真贯彻执行自治区旅游质量监督管

理所下达的工作任务，以及市局的工作安排，围绕工作职责，认真开

展了各项工作，现将今年以来的工作情况总结如下：

一、深化开展“平安行车旅游”创建活动及“诚信旅游活动”

20XX年贺州市平安行车旅游全市没有发生旅游行车安全责任事故。

二、认真开展行业培训教育工作

（一）开展导游人员年审培训班。培训班的培训内容丰富多彩，

取得了良好的效果，导游人员的理论得到了深化，职业道德水平得到

了提升，业务素质进一步增强。（二）开展乡村旅游从业人员的培训

工作。通过培训，进一步提高了旅游饭店从业人员及乡村旅游点从业

人员的技能素质。

（三）做好星级饭店评定性复核和年度复核工作。实践证明，取

得了十分有效的工作效率，从评定检查过得中，也得到了相互交流和

提高。11月底，此项工作已基本完成。

三、调解处理旅游投诉和纠纷，依法维护旅游者的合法权益

（一）做好旅游维权宣传工作。开展旅游宣传活动，就如何提防

旅游低价陷阱、关注文明旅游与旅游安全，以及理性维权等，向消费

者进行宣传。

（二）认真受理各种旅游投诉。全年共受理旅游投诉12起，其中

立案查处3起，结案3起；全年旅游投诉结案率100%；发布违规通

报3份。

四、开展旅游安全生产检查工作和及时处理涉旅安全事故

（一）开展旅游安全生产大检查活动。在全年的安全生产大检查

活动中，下发检查记录及整改通知书75份。共检查出安全隐患3项，

整改3项，整改率达100%。

五、20XX年工作计划

（一）加强旅游市场综合治理。一是通过联合工商、卫生、安监、

消防等部门加大旅游市场现场联合执法检查工作力度，及时发现和查

处各种违法违规行为；二是认真受理旅游投诉，坚持依法、公平、公

正办事，做好游客信访工作。

（二）加强旅游行业监管工作。一是继续深化“旅游服务质量提

升年”工作。二是进一步完善导游服务中心的管理机构，进一步规范

导游从业行为。

（三）加强旅游标准化建设。20XX年要大力推进旅游标准化试点

工作，对旅游工作、旅游产品、旅游基础术语