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有效激励：联想的活力之源

说到激励方式，很多管理者就会想到物质激励——论功行赏发奖金。然

而，追求温饱的时代已经过去，员工不仅仅关注解决简单的生存问题，也会

有更高层次的尊重、自我实现的需求，而这，似乎并不是简单的物质激励能

达到的效果。

【关键词】精神激励联想

激励是什么？说透了也就是三层东西：一是给做事的人充分的权力；二是给做事的人提

供成就感满足的机会；三是给有功者提供必要的物质满足。一句话让每一个员工当家做主。

但要真正当家作主，既有责任又有权力，在目前尚有一定困难。

通过对联想集团的深入研究，认为联想是一个富有活力的企业。其活力源于何处？仔细

分析，不难看出，其活力之源是集团建立了科学的激励机制。同建队伍一样，激励使联想呈

现出勃勃生机。

通过对联想集团的深入研究发现，联想，建有灵活有效的激励机制，为员工制造跑道，

搭起舞台，激发每一个员工找准各自的位置，一展风采。联想的高明之处，是不同时期采用

不同的激励机制。针对联想的发展历史，其激励可分为一期激励，二期激励。一期激励是指

在1990年之前，属于第一代联想人驾驭联想的时期。他们全是中科院高智商的专家型人才，

年龄较大，富有学识但得不到施展，突出表现为更注重事业，集体荣誉感很强，物质要求不

高。针对这一特征，联想这一时期的激励也体现在事业目标激励、集体主义精神培养、物质

分配基本满足上。至今依然在联想具有极大影响的一些思想和价值观念，都是在这一时期形

成的。比如：“把5％的希望变成100％的现实”，“看功劳不看苦劳”，“研究员站柜台”，“铸

造斯巴达克勇士方阵”，等等，构筑起联想文化的主体。由于他们的事业、理想、目标得以

实现，使第一代联想人全身心投入企业，铸造了联想的“大船结构”。

二期激励是指1990年之后，随着大批新一代联想人的输入，给集团的激励提出了新课

题。新一代联想人在事业目标，用知识创造财富，把公司办成国际一流企业这一点上，同第

一代联想人有着共同之处。但新一代联想人由于年轻，思想活跃，知识面广，易于接受新事

物，虽然也承任集体作用，但不甘于像老一代联想人那样，默默无闻，他们更强调自身价值

的实现。如果激励不好，他们可能会另谋高就。这一时期的激励，提高了对部门和个人尊重

的份量。今天的联想，三四十岁的年轻人便能够运作几个亿的资金，经营着十几个亿营业额

的市场，使他们越来越感到在联想这个大舞台，你有多大的本事都有用武之地。自身价值得

以实现的满足感，使他们把联想作为建功立业之所。但成就感、物质满足解决后，集体主义

精神的培养已是重中之重。回顾联想的历史，属于那种靠队伍团结发展起来的企业。今天，

面对世界一流电脑企业，自身仍显单薄。这就使他们更看重队伍的团结，依靠集体的力量，

确保自己立于不败之地。但新一代联想人那种强烈的实现自我的愿望，如果得不到同集体融

合，整个集团将形同散沙。如果这时的激励只注重个人成就感的满足，而忽略集体精神的培

养，集团形不成合力，与世界电脑巨头较量，将不堪一击，企业的发展将功亏一篑。鉴于此，

对新一代员工的集体精神的培养，已是面临的最大的激励。他们注重了这点，从而使新一代

联想人以企为家，献身事业。

赵文家认为，近来有一种现象，一谈到激励似乎就是分配问题，就是论功行赏发奖金。

这是一个误区。财富分配尽管是激励的重要内容之一，但它不是激励的全部，更不是激励的

根本。当金钱将人刺激的无法自制的时候，人也将变成一具躯壳。我们也常常看到“千金散

尽挣气派，一掷万钱买风流”的所谓“大款”、“富豪”，他们除物质上的富有外，其精神的贫

乏已致极尽。可想，他们怎么会为国家、为集体、为他人做点有益的事情？所以，中国资深

管理教育专家赵文家认为，在物质基本满足之后，精神的激励更重要。联想除注重员工的物

质激励外，更注重的是事业心、成就感和集体主义精神的培养，所以企业才始终充满生机。

鉴于此，赵文家认为，不同时期，随着不同情况的发展变化，激励的内容应随之发展变

化。固守陈旧模式，将陷入死胡同。但根本的一点必须记住，物质不是万能的，精神的需求

才是永久的。激励人的进取精神、集体主义精神、献身精神不断向高层次跃升，事业才会越

做越大，越做越兴旺。

精神激励，即内在激励，是指精神方面的无形激励，包括向员工授权、对工作绩效的认

可、提供学习和发展机会等。不难看出，联想的激励机制在很大程度上强调精神上的激励，

不论是第一期老联想人的事业目标激励、集体精神培养