物业安保门岗服务方案.pdf

【秩序维护服务方案】

一、门岗服务方案

（一）门卫人员配置合理

1.根据办公楼规模和需求，合理配置门卫人员，确保每个入口都

有足够的门卫人员进行管理和监控。为了提高安全性和服务质量，我

们将根据办公楼的具体情况，制定科学合理的门卫人员配置方案。首

先，我们将对办公楼的出入口数量、面积和客流量进行全面调研和分

析，以确保门卫人员的数量和分布满足实际需求。同时，我们将根据

办公楼的特点和安全风险评估结果，合理安排门卫人员的工作时间和

轮班制度，确保24小时不间断的门卫服务，以保障办公楼的安全和

秩序。

2.门卫人员应经过专业培训，具备良好的服务意识和安全意识，

能够熟练操作安保设备和应对突发情况。我们将严格筛选和培训门卫

人员，确保他们具备专业的安保知识和技能。在招聘门卫人员时，我

们将优先考虑有相关工作经验和专业背景的候选人，并通过面试和考

核来评估他们的服务意识和安全意识。同时，我们将为门卫人员提供

定期的培训和考核，以确保他们能够熟练操作各类安保设备，并能够

应对各类突发情况，如火灾、抢劫等。我们还将建立健全的管理机制，

对门卫人员的工作进行监督和评估，确保他们的服务质量和安全意识

始终保持在高水平。

（二）门卫巡查制度完善

1.建立门卫巡查制度，规定门卫人员每日巡查办公楼的各个入口，

确保安全隐患及时发现和处理。

（1）门卫人员将按照规定的巡查路线，逐一检查办公楼的各个

入口，包括主要大门、后门、停车场入口等。通过巡查，门卫人员能

够全面了解办公楼的安全状况，及时发现潜在的安全隐患。

（2）门卫人员在巡查过程中，将重点关注门禁系统、监控设备、

防火设施等是否正常运行。他们将仔细检查门禁系统的开关状态，确

保只有合法人员能够进入办公楼，有效防止非法入侵。同时，门卫人

员将检查监控设备的摄像头是否清晰，录像是否正常保存，以确保监

控系统的有效性。此外，门卫人员还会检查防火设施的完好情况，如

消防栓、灭火器等是否齐全，以保障办公楼的火灾安全。

（3）门卫人员巡查办公楼周边环境时，将注意观察是否存在安

全隐患，如有乱倒垃圾、堆放杂物等情况，门卫人员将及时通知相关

部门进行整改，保持办公楼的整洁和安全。

2.门卫巡查内容包括检查门禁系统、监控设备、防火设施等是否

正常运行，以及办公楼周边环境是否安全整洁。

（1）门卫人员将每日对门禁系统进行检查，确保门禁设备的正

常运行。他们将检查门禁系统的开关状态，确认只有授权人员能够进

入办公楼，从而有效防止非法入侵。

（2）门卫人员还将对监控设备进行巡查，检查摄像头的工作状

态和画面清晰度，确保监控设备的正常运行。他们将关注监控设备是

否有损坏或故障，并及时报告维修，以保障办公楼的安全监控能力。

（3）门卫人员将定期检查防火设施，如消防栓、灭火器等，确

保其完好并易于使用。他们将确保这些设施处于正常工作状态，以应

对突发火灾事件，保障办公楼的火灾安全。

（4）门卫人员将巡查办公楼周边环境，观察是否存在安全隐患。

他们将留意乱倒垃圾、堆放杂物等情况，并及时通知相关部门进行整

改，以保持办公楼的整洁和安全。

（三）门禁系统管理严格

1.安装先进的门禁系统，确保只有具备权限的人员可以进入办公

楼，防止非法人员进入居住区域和办公楼中的内部出入口。

（1）我们将选择并安装先进的门禁系统，该系统具备高度安全

性和可靠性，能够有效控制进出人员的权限。只有经过授权的人员才

能进入办公楼，从而防止非法人员的进入。

（2）门禁系统将采用多重安全认证方式，包括刷卡、指纹识别

或人脸识别等，以确保进出人员的身份准确无误。

2.门卫人员要严格执行门禁系统管理，核对来访人员身份，记录

来访信息，并及时与业主、租户进行沟通，确保安全。

（1）我们将配备专业的门卫人员，他们将严格执行门禁系统管

理，负责核对来访人员的身份信息。

（2）门卫人员将记录每位来访人员的信息，包括姓名、单位、

来访事由等，并及时与业主、租户进行沟通，确保其来访目的合法，

并确保办公楼的安全。

（3）门卫人员将对来访人员进行严格的身份核对，确保他们具

备进入办公楼的权限，同时也可以及时识别并拒绝非法人员的进入。

（4）门卫人员将密切关注进出人员的行为举止，如发现可疑情

况，将及时采取相应的安全措施，保障办公楼的安全和秩序。

（四）应急处理能力