物业管理员国家职业标准.pdfVIP

物业管理员国家职业标准--第1页

1．

1．1·职业名称

物业管理员。

1．2职业定义

是按照物业管理服务合同约定，通过对房屋建造及与之相配套的设备、设施和场地进行专业化维

修养护管理以及维护相关区域内环境卫生和公共秩序，

为业主、使用人提供服务的人员。

1．3职业等级

本职业共设三个等级，分别为：物业管理员(国家职业资格四目业管理师(国家职业资格三级X

物业管理师(国家职业资格二级)

1．4职业环境

室内、外。

1．5职业能力特征

具有一定的观察、分析、判断和计算能力，以及较强的沟通和表

1．6基本文化程度

高中毕业(含同等学方人

1．7．培训期限

全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限物业管理员不少于220标准学

时；助理物业管理师不少于180标准，管理师不少于150标准学时。