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网店运营基础知识试题库含参考答案

一、单选题（共60题，每题1分，共60分）

1、亚马逊、eBay等跨境电商平台除了利用()外，也可以通过平台专属

的数据分析工具来进行选词。

A、生意参谋

B、百度指数

C、谷歌趋势

D、直通车

正确答案：C

答案解析：5.分析/5.1分析工具

2、以淘宝生意参谋为例，卖家可以从交易模块获得销售概况、交易构成、

()三组销售数据。

A、交易趋势

B、交易漏斗

C、交易明细

D、交易记录

正确答案：C

答案解析：5.分析/5.1分析工具

3、所谓的替代关联是指主推产品和关联产品可以()。

A、部分互补

B、完全替代

C、部分替代

D、完全互补

正确答案：B

答案解析：4.客服/4.2促成交易

4、2021年速卖通的328大促报名时间是从2月22日零时至3月20日

23:59:59结束，并于3月29日正式开始售卖。成功报名的卖家，可以在

()开启预热，为大促做好宣传引流。

A、3月26日零时

B、3月25日零时

C、3月24日零时

D、3月21日零时

正确答案：C

答案解析：3.运营/3.2营销活动

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5、速卖通评价档案中的评价历史是指过去()个月、()个月、()个月

历史累计的时间跨度内的好评率、中评率、差评率、评价数量。

A、1,3,6

B、3,6,9

C、1,5,10

D、1,6,12

正确答案：A

答案解析：5.分析/5.2评价体系

6、淘宝店铺的评价系统对于店铺的运营非常关键，淘宝平台的评价是怎

么记分的？()

A、一个好计1分，中评扣1分，差评扣2分

B、一个好计1分，中评1分，差评0分

C、一个好计1分，中评不计分，差评扣1分

D、一个好计2分，中评1分，差评0分

正确答案：C

答案解析：5.分析/5.2评价体系

7、卖点的提炼方法有很多，可以从产品概念、市场地位、产品线、服务、

价格等方面入手，在我们最常用的FAB法则中，F、A、B分别指的是()。

A、属性、利益、优点

B、属性、优点、利益

C、优点、属性、利益

D、利益、优点、属性

正确答案：B

答案解析：2.装修/2.2详情页

8、针对国内网络零售市场，京东提供了()类入驻平台。

A、5

B、3

C、4

D、6

正确答案：B

答案解析：1.开店/1.2开店

9、如果只有一个核心关键词，通常把核心关键词放在标题的()位置。

A、中间

B、都可以

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C、开头

D、结尾

正确答案：C

答案解析：3.运营/3.1上传维护（标题）

10、设置优惠券需要把控的因素不包括()。

A、店内产品平均转化率

B、店内热销产品的价格区间

C、店内近3个月人均成交件数

D、店内近