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美容医院医疗美容科规章制度

美容医院医疗美容科规章制度（通用5篇）

美容医院医疗美容科规章制度1

1、严格保密客户信息。未经公司(经理)同意，不得私自借用店内资料，

不得向外界泄露公司内技术管理资料和具体经营数据。

2、不得请求霸王休假，节假日按店内轮休制执行。临时休假应在工作时

间前要求店长或经理批准休假，并反映实际情况。请假一天以上，必须书面申请总

经理批准，超过批准期限的，视为缺勤。

3、职员们互相尊重关心、关怀、礼貌用语，严禁在营业场所骂人、争

吵、生气、掉东西等言行。

4、店长对下属有绝对的领导和管理权，下级必须服从安排。

5、每天早晚都要倒班检查商品及营业金。

6、工作时间不能关掉手机或转到振动器，护理客户时不能接个人电话，

电话资料不能由他人代为传达或改变时间入侵，受理时间不能超过分钟，客户不能

预约电话，要求他人代为登记。

7、尊重顾客。虚心听取意见和提议，根据情况及时反馈店长或经理，无

论如何不要与客户争吵。

8、不能向客人要求小费，不能利用工作，不能利用公务救济个人，谋取

私利。

9、服从工作日制，做事进取，主动联系，预约客户，做事不疏忽，挑三

拣四，自觉服从工作安排。未经店长或总经理同意，不得随意调班或擅自安排工作

或休息。

10、自觉保持公司(店)形象的名声，进取的供应为公司(店)发展提供了有

利的方式。不能在店里讨论别人的是非，也不能和客户讨论公司内部的是非。

11、杜绝节俭水、电、浪费行为。护理时不能缺货或铺张浪费。

12、工作时间不能打个人电话，不要吃零食，不要抽烟，不要口渴，不要

大声喧哗，追赶嬉戏的客人和家人。

13、不能在店里从事与工作无关的工作。

14、严格执行卫生清洁制度。

15、工作时间要按规定填写各种报告。

16、要努力培养和提高专业接待质量，按照规定礼仪礼仪用语微笑亲切接

待客人，主动接待客人，在接待厅会见顾客起立，主动为顾客开门。为客人换鞋铺

床，欢迎三松，不能让客人走三步以上。上班时间不能把个人的负面情绪带入店

里，影响同事和顾客。

17、正式合理使用美容仪器，爱惜美容院设备，根据需要放入冰箱低温保

存。

18、护理客户时，要小声与客户沟通，员工不能互相开玩笑，要吵吵嚷嚷

地讨论事情。上下班时间不能躺在美容院或趴在工作台上休息(特殊景象需要得到

店长的同意)。

19、工作时间戴发带，穿工作服，整洁，戴工作卡，涂口红，刘海不能超

过眉毛，不能留长指甲，护理时戴口罩，工作时间不能戴手上的首饰

20、不能利用工作时间从事个人护理，不能从事个人护理，不能按照相关

规定现金结算。美容师个人购买产品只能由本人使用，严禁利用职务损害公司(商

店)利益。

美容医院医疗美容科规章制度2

1、所有员工必须以完成店里的目标任务为中心，同心协力，群策群力，

营造良好的工作环境和气氛，力争最高的营业额；必须遵守美容院的各项规章制度

和有关规定。

2、发扬团队精神，整体观念，不分彼此，以到达顾客满意为目的，提高

美容院的销售额。

3、员工应时刻坚持进取向上的工作态度，发扬团队精神，进取参加店里

组织的一切活动。

4、在工作时间内必须做好顾客档案记录工作，保存好所有的顾客资料，

必须做好顾客服务及售后服务工作。

5、顾客至上，努力让每一位顾客满意，严禁挑客、拒客，如发生此现象

将对当事人进行停牌处理。

6、上班时间之前所有员工将自我的准备工作做好，工作时应全面招呼顾

客，以示热忱的服务态度，接待顾客必须礼貌和亲切微笑，并多说“多谢，欢迎光

临”等词语，并上茶水，当顾客离开后应送之门外，并收拾茶杯以维持整洁，力求

尽善美之工作精神。

7、工作时间在指定位置站好或坐好，不得在美容院内随意走动，不得串

岗，亦不得在工作时间吃零食。

8、员工之间不得拉帮结派，不得散布有损美容院和同事的谣言，尊重上

司，服从上司安排，不得对顾客谈论美容院内部事物。

9、美容院为员工供给的午餐、晚餐只能在规定的