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浅谈企业培训中常见的问题及解决措施

摘要

企业的竞争说到底是人才的竞争，如何开发人才、培养人才，充分发挥人才的积极作用，是

摆在每一个企业面前的重要课题。随着知识经济时代的到来，人力资本对于维持企业生存、

促进企业发展的贡献日益突出。当前许多企业都有这样一个困惑：企业开展的员工培训被证

明达不到预定的目标。甚至，许多企业的员工培训被指仅仅流于形式。响企业员工培训效果

的因素有很多，比如培训内容与实际所需不符、员工对培训的态度不积极、企业对培训的重

视度不够等等。这些都是企业员工培训中存在的令人困惑的问题,本文将从各方面阐述企业

培训目前存在的问题、主要原因分析以及对应措施。

1企业在培训中存在的问题及主要原因

1.1培训认知存在偏差

“培训无用”赶形式、走过场，多以应付为主

由于在培训中没有严格的考评制度，培训对象往往以各种借口逃避培训而不会受到任何处罚；

培训内容脱离实际、培训形式的简单化，导致学员厌恶培训结果缺乏明显的效果，长此以往

培训就被渐渐视为无用,使培训在企业和员工心目中处于可有可无的状态。

1.2没有找到真正的培训需求

培训需求分析使整个培训与开发工作的起点，直接决定了后续工作的有效性。然而，目前许

多企业没有找到真正的培训需求，出现这种问题的原因有如下3点：

1.2.1没有采用科学有效的方法对培训需求进行层次划分

目前，许多培训师或专家学者主张利用三层次分析法进行需求分析，这三个层面分别是：战

略/组织层面、任务层面与人员层面掌握这三个层面各自的需求分析方法，对于提高培训需

求分析的合理性、真实性、有效性是非常必要的企业中只有采用科学的需求分析方法才可能

找到真正的培训需求。

1.2.2没有得到培训需求分析过程中的企业支持，影响需求信息的收集

企业中的培训需求分析一般会对员工的日常工作行为产生一定的影响，赢得组织的支持是整

个培训需求分析过程中的关键环节只有赢得了高层管理者的支持、与组织中的其他关键人员

建立密切的联系。并且组建一个对外联络小组，才会减少推进项目是的阻力，全方位地收集

到真实有效的培训需求信息。

1.2.3没有选择合理的方法进行需求分析，从而影响需求分析的有效性

培训需求分析的方法有很多种，包括观察法、绩效评估法、面谈法、调查问卷法等等这些方

法各有其优缺点，在实际工作中应当考虑组织的内外部环境条件，在可能的范围内选择合理

的方法进行需求分析，以达到需求分析的有效性。

1.3培训项目的设计与实施不合理

目前许多企业在培训项目的设计与实施上存在很大的缺陷，直接影响了培训的效果，主要的

原因主要有如下几点：

1.3.1课程项目设置单一，缺乏体系化

根据培训需求设计培训的课程时，许多企业缺乏体系设计的概念，将课程单一割裂开，单独

进行设计，而不是将课程打包，课程内容之间缺乏有效衔接，造成培训效果不理想。

1.3.2缺乏对培训教师的甄选与培训

由于许多企业内培训与开发人员的专业技能缺失，在选择培训内部和外部教师的时候很难就

培训内容提出专业意见，同时很难有针对性地从专业角度对培训教师进行甄选与培训。

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1.4培训成果不能得到有效转化利用

事实上在企业实际的工作环境中有许多因素阻碍着培训成果的转化利用，这些阻碍因素往往

会导致受训者在实际工作中出现偏差或过失导致培训成果难以转化的原因是：

1）缺乏相应的工作机会；

2）缺乏上级领导的支持；

3）受训者学习的新技能是不实用的；

4）受训者不满意培训后的状况；

5）在将培训成果转化成绩效的过程中无法得到