总经理在质量管理系统之领导作用.pptxVIP

总经理在质量管理系统

之领导作用总经理在质量管理系统之领导作用第1页

何谓最高管理者总经理和ISO9000中讲最高管理者有什么关系说明：最高管理者：在最高层指挥或控制组织一个人或一组人。（ISO9000:3.2.7）对应本企业即为：总经理、副总经理等企业高层领导。(以下内容中，总经理即代称ISO9000:之最高管理者)/10/12总经理在质量管理系统之领导作用第2页

总经理负责哪些领导作用？在质量管理系统中，总经理含有主要领导作用在详细工作中，尤其是在外审，管理评审中总经理详细负责哪些领导作用？本文将一一揭开…/10/13总经理在质量管理系统之领导作用第3页

总经理应…(1.1)总经理任命管理者代表由管理者代表负责企业质量管理系统建立、发展和维护；对质量管理体系进行策划，以满足质量目标及质量管理体系总要求；总载负领导责任。总载已任命XXX为管理者代表。/10/14总经理在质量管理系统之领导作用第4页

总经理应…(1.2)质量管理系统建立情况以下：1。一阶文件《质量手册》共X份；2。二阶文件程序文件共XX份；(普通不会增加或删除文件)3。三阶文件管理方法，标准等共XX份；(依据管理要求，会适当增加或删除文件)现已进入质量管理系统发展和维护阶段/10/15总经理在质量管理系统之领导作用第5页

总经理应…(2)向全企业宣导满足用户需求与期望；满足相关法律法规主要性。说明：ISO9000主要表示用户要求和意见、对应法律法规怎样表示在企业运行中?一。企业六个月一次用户满意度调查和相互改进即为尊重用户声音；二。企业运行、产品设计开发、生产过程中均遵照国家和行业法律法规要求/10/16总经理在质量管理系统之领导作用第6页

总经理应…(3.1)同意企业组织图；负责任命各级管理部门责任人；确定各部门各人员职责、权限及相互关系。组织图：/10/17总经理在质量管理系统之领导作用第7页

总经理应…(3.2)XXXX部保留各个部门组织图即为各人员相互关系详细各个岗位《职位描述说明书》即为各人员职责、权限说明。/10/18总经理在质量管理系统之领导作用第8页

总经理应…(4.1)制订质量方针同意公布《质量手册》质量方针是：XXXXXXXXXXX质量方针和质量目标作用：为企业提供了关注重点；为建立和评审质量目标提供了框架；对产品质量、作业有效性和财务业绩都有主动影响；对相关方满意和信任也产生主动影响。/10/19总经理在质量管理系统之领导作用第9页

总经理应…(4.1)指导各部门制订对应可量测质量目标质量目标是：1.?XXXXX/10/110总经理在质量管理系统之领导作用第10页

总经理应…(5)确定资源要求，并提供充分资源以满足质量体系要求；这些资源包含：人力，物力，财力，工作场所，通讯，软件，士气等/10/111总经理在质量管理系统之领导作用第11页

总经理应…(6)负责组织企业测量，分析和改进活动详细有哪些活动？---用户满意度调查及改进；---内部审核；---产品检验；---质量管理系统调查及改进；这些活动主要表达在前期预防而非后期填补/10/112总经理在质量管理系统之领导作用第12页

总经理应…(7)负责产品实现策划详细什么是产品实现策划？---从接收用户协议/订单、设计开发、采购、生产、销售及售后服务等整体流程制订/10/113总经理在质量管理系统之领导作用第13页

总经理应…(8)负责主持管理评审会议普通一年召开一次，在内审结束后一个月内开始。管理评审目标是：评审质量管理体系连续适宜性、充分性和有效性；作用是：确定改进机会；和对质量管理体系进行更新需要。/10/114总经理在质量管理系统之领导作用第14页

谢谢！/10/115总经理在质量管理系统之领导作用第15页