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市场营销学答案--第1页
市场营销学
一、名词解释(每题1分，共23题)
1.市场：
2.市场营销渠道：
3.广告:
4.顾客让渡价值：
5.市场细分：
6.市场营销环境：
7.：
8.产品:
9.市场机会：
10.
11.产品组合：
12.产品生命周期：
13.品牌：
14.公众：
15.商标:
16.非营利组织：
17.效率控制:
18.总成本加成定价法:
19.差别定价策略
20.网络营销
21.关系营销
22.连锁商店
23.绿色产品
二、简答题(每题1分，共21题)
1.市场营销学的研究方法
2.简述搜集营销信息的原则。
3.
4.市场营销调研的作用有哪些
5.企业营销管理的过程
6.市场细分战略的产生与发展包括哪些阶段
7.消费者市场特点
8.市场细分的作用包括哪些方面？
9.市场细分的原则有哪些？
10.销售促进的重要特点：
11.消费者的购买决策过程
12.市场竞争有几种方式
13.生产者购买决策的参与者
14.分销渠道的主要职能：
15.生产者购买决策的过程
16.产品和信息改造战略：
市场营销学答案--第1页
市场营销学答案--第2页
17.中间商购买决策的过程
18.政府采购的方式
19.企业定价程序有哪几个步骤
20.关系营销的内涵
21.分销渠道设计的步骤
三、论述题(每题3分，共10题)
1.市场的分类
2.市场营销管理的任务
3.试述市场营销计划的实施步骤：
4.宏观营销环境
5.非营利性组织市场及其购买行为
6.试述分销渠道的特点
7.市场领导者战略包括哪些内容？
8.试论述营销信息系统的构成包括哪些系统。
9.市场营销调研包括哪些内容?
10.如何对竞争者分析
市场营销学答案
一、名词解释(每题1分，共23题)
1.是指某种产品的现实购买者与潜在购买者需求的总和。
2.是指那些配合起来生产、分销和消费某一生产者的某些货物或劳务的一整套所有企业和
个人。
3.广义的广告是指唤起人们注意某项特定事物的一种手段，它包括经济性广告和非经济性
广告两种。狭义的广告是指经济性广告或称商业性广告。
4.是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。
5.是指企业在市场营销调研的基础上，以潜在顾客需求的某些特征或变量为依据，区分具
有不同需求特征的顾客群体的过程。
6.是指与企业营销活动有潜在关系的所有外部力量和相关因素的集合，它是影响企业生存
和发展的各种外部条件。
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